Preserve at Riverwalk Apartments

Vivir en un apartamento tiene sus cosas buenas y malas, pero mi apartamento, el personal y las personas que he conocido son increíbles; responden rápido. ¡Stephanie, de mantenimiento, es de primera en todo lo que hace! ¡La vi cortando el césped hoy!

Janice, de la oficina de administración de la propiedad, era extremadamente conocedora y muy servicial conmigo y con otros residentes.

No entiendo por qué, ya que no ha habido ninguna comunicación sobre la apertura de todas las puertas, como dos meses antes del huracán Helene. Pago por el acceso a las puertas de seguridad y privacidad como un servicio, sin embargo, todas las puertas siguen abiertas desde hace varios meses. ¿Cuándo recibiré mi reembolso? Además, la presión del agua es irregular.

¡El aire acondicionado estuvo averiado durante semanas! Solicité varias reparaciones y cada vez me aseguraron que lo arreglarían. Sin embargo, nunca lo hicieron. Después de unos cuatro intentos, me dijeron que simplemente “cerrara las persianas para que no entrara el sol“. Solo después de insistir varias veces y de que me dijeran “su aire acondicionado no está averiado, solo cierre las persianas“, finalmente contactaron al fabricante. Tras confirmar que mi aire acondicionado estaba averiado,... dijeron que tenían que pedir una pieza, la cual sigo esperando. Si esto se hubiera hecho hace semanas, mi aire acondicionado ya estaría arreglado. Durante todo este tiempo, he estado durmiendo con mi habitación a 26 grados Celsius (78 grados Fahrenheit). Entonces pregunté si podían proporcionarme un aire acondicionado portátil mientras esperaba. Quiero recalcar que YO SOLICITÉ EL AIRE ACONDICIONADO PORTÁTIL, NO QUE LA ADMINISTRACIÓN ME LO OFRECIERA. El aire acondicionado portátil que recibí también estaba averiado. Semanas después, sigo sin aire acondicionado y sin unidad portátil porque la averiada es la única disponible. Lee mas

Excelente personal, magníficas vistas, el mejor complejo de apartamentos para vivir