The Oasis at Lakewood Ranch

Personal amable, un equipo de mantenimiento excelente, instalaciones bien cuidadas y fácil acceso a una gran variedad de restaurantes y otros servicios en los alrededores. El internet solía ser deficiente, pero se ha cambiado por una nueva compañía y ha mejorado drásticamente.

Hay una grave falta de urgencia y una notable falta de conocimiento en cuanto a mantenimiento. He tenido problemas desde el primer día. Cuando me mudé, la cerradura no se sincronizaba correctamente. Esto se detectó durante la inspección, pero aun así tardó más de un mes en solucionarse. Además, los residentes deben pagar un paquete que incluye el servicio de internet, que ha sido extremadamente deficiente. La velocidad es muy baja, así que si trabajas desde casa, quizás quieras considerar una… opción alternativa. Actualmente tengo problemas con las alarmas que suenan. El personal de mantenimiento ha venido cuatro veces y ahora tengo programada una quinta visita, incluyendo una para un domingo. La primera respuesta tardó más de 24 horas en horario laboral normal, lo que refleja la falta de urgencia tanto del personal de la oficina como del equipo de mantenimiento. La gerente de la oficina, Maddie, me aseguró en la cuarta visita que el problema se resolvería, pero las alarmas siguen sonando. El mantenimiento y el soporte son fundamentales, especialmente al pagar tarifas premium. Lamentablemente, el nivel de servicio que se ofrece aquí no se corresponde con el precio que se cobra. Leer más

Vivo aquí desde 2021 y debo decir que me arrepiento de haberme mudado a esta propiedad. Ya no es un lugar seguro para vivir. Hoy y ayer, mi coche fue vandalizado dos veces en dos días. Alguien me pinchó una llanta y al día siguiente intentó clavarle un clavo en la otra. En el taller donde las cambié me dijeron que fue intencional. A mi vecina, de 71 años, le robaron la bicicleta del aparcamiento para bicicletas. No hay cámaras en la comunidad, excepto alrededor de la oficina y la piscina. A… pesar de lo que pagamos de alquiler y de vivir en una de las mejores comunidades de Florida, estamos expuestos a cualquiera que entre caminando o en coche. No tiene acceso controlado y debería tenerlo. Cuando hablamos con la administración, solo recibimos excusas para justificar por qué no hacen lo suficiente para proteger a los residentes. El supuesto guardia que vive en la propiedad NO VIGILA. Nunca se le ve patrullando la propiedad, como dicen que hace. Llamé una vez cuando había niños pequeños jugando en las máquinas del gimnasio y sus padres no estaban. Le pedí que viniera porque hacían mucho ruido, y me dijo que vendría, pero nunca lo hizo. Desde que vivo aquí, ha habido varios robos en coches en la comunidad y no se ha hecho nada. Parece que les importa más avisarnos de la fecha de vencimiento del alquiler que asegurarse de hacer todo lo posible para prevenir robos y daños a los residentes. ¡Esto no es un oasis, es una pesadilla! Me he callado demasiado tiempo y ya no lo haré más. Hoy le pregunté a la administradora, Britany, si podía instalar una cámara Ring en la puerta de mi garaje, y parece que les preocupa más que sus puertas de garaje sufran daños que los daños que sufrió mi coche. Me dijo que instalarán una cámara que apunte a mi edificio, pero no supo decirme cuándo. Eso no me tranquiliza en absoluto como residente. Debería ser urgente instalar cámaras en toda la comunidad y una puerta de seguridad. Si visita otras propiedades en esta zona, verá que la mayoría tienen acceso controlado y cámaras de seguridad en todo el perímetro. Picerne Properties necesita mejorar. Recomiendo a cualquiera que esté pensando en vivir aquí que se tome su tiempo para buscar otra propiedad que al menos cuente con medidas de seguridad mejores que las que tenemos aquí. Leer más

Este es el cuarto complejo de apartamentos en el que vivo desde que llegué a Florida. Visité muchísimos, buscando uno limpio, nuevo, bien mantenido y a un precio razonable. Entonces conocí a Krizia, una mujer amable, divertida y muy atenta, que fue decisiva para mi decisión. Respondió a todas mis preguntas e hizo que mi mudanza fuera muy sencilla. Me encontré con una botella de vino en mi apartamento al llegar, un detalle encantador. La propiedad está impecable. Aunque solo tiene unos dos años,… los caminos de acceso estaban recién asfaltados, el exterior estaba lavado a presión y no había excremento de perro ni contenedores de basura desbordados. El servicio de mantenimiento viene casi de inmediato y ¡la administración es encantadora! Leer más