21/7/26
Totalmente frustrado
Aunque el exterior se ve bien, los apartamentos son viejos. Cuando me mudé, la puerta del armario estaba rota. Les tomó tres intentos reemplazar el riel deslizante. El equipo de mantenimiento hace reparaciones superficiales. Nada es nuevo. Te acosan por cosas en tu patio. Dejan avisos amenazantes. No organizan eventos comunitarios, excepto camiones de comida. No tienen relaciones con la comunidad. Se rigen por la ley al pie de la letra. No veo la hora de mudarme. Desafortunadamente, acabo de... renovar mi contrato de arrendamiento. No les importas en absoluto. Solo les importa el dinero. La salud mental es real y la gente está pasando por dificultades; lo último que necesitamos es que nos acosen en casa por reglas y regulaciones insignificantes.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en View Carlton Arms respondió a esta revisión
Gracias por compartir sus comentarios. Lamento su frustración, ya que esta no es la experiencia que deseamos para nuestros residentes. Nos disculpamos por las demoras y las reparaciones repetidas que experimentó, así como por cualquier inquietud... sobre la calidad del mantenimiento. Sus comentarios serán revisados con nuestro equipo para asegurarnos de mejorar tanto nuestra respuesta como la calidad de nuestro trabajo. También entendemos sus inquietudes con respecto a la comunicación y el cumplimiento de las normas. Si bien mantenemos los estándares de la comunidad, nos esforzamos por hacerlo de manera respetuosa y considerada, y lamentamos si esta no ha sido su experiencia. Agradecemos sus comentarios sobre la participación de la comunidad y los tendremos en cuenta al buscar maneras de mejorar la experiencia de los residentes. Tuvimos una reunión social para residentes este mes y ya tenemos nuestro calendario programado para el resto del año, así que esté atento. Nos encantaría tener la oportunidad de hablar con usted directamente y trabajar para mejorar su experiencia. Stacey






