21/3/25
Una experiencia maravillosa
Me mudé recientemente de los apartamentos Chesapeake, después de vivir allí 13 meses por motivos laborales. Mi experiencia ha sido excepcional. Desde el momento en que llegué, Rhonda Drummond se desvivió para que mi mudanza fuera perfecta; es muy amable y atenta, y me hizo sentir como en casa. La ubicación es excelente y muy conveniente, lo que la convierte en el lugar ideal para vivir. El personal es muy amable y atento. Todos con quienes he tratado han sido amables, profesionales y dispuestos... a ayudar en todo lo posible. Si buscas un lugar al que llamar hogar que ofrezca comodidad y conveniencia, Chesapeake es el lugar perfecto. El único problema que tengo es con mi depósito, que se suponía que debía ser reembolsado en su totalidad ya que dejé el apartamento en perfectas condiciones y había pagado todo por completo. Sin embargo, el nuevo sistema sigue mostrando cargos duplicados. Fui a la oficina y el gerente me aseguró que el sistema está cometiendo errores con los cargos, pero que recibiría el reembolso completo del depósito menos la factura del agua, que se cobrará el próximo mes porque está atrasada. A ver si se quedan con el depósito o si lo respetan. Incluso envié el correo de confirmación de pago a la oficina. Si no me devuelven el depósito completo, escribiré otra reseña sobre Burton Carol Management.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Chesapeake respondió a esta revisión
Estimado Eram: Muchas gracias por publicar su reseña de nuestra comunidad. Le pedimos disculpas por cualquier problema que haya experimentado después de mudarse. Como ya sabe, hemos implementado un nuevo sistema de software (no es su problema) y aún... estamos solucionando algunos problemas. Nuestra contable de división comentó que abordó el problema en cuanto se le informó, por lo que debería estar solucionado. Gracias por su paciencia y comprensión, así como por sus amables palabras sobre nuestro personal y comunidad. No queremos que ningún buen residente se vaya con un mal sabor de boca y queremos que sepa que lo apreciamos. Atentamente, el equipo “Nos importa“ de Burton Carol Management, LLC.












