Integra Heights

La propiedad parecía buena al principio, pero los problemas que se presentaron a la administración quedaron sin resolver. No hay transparencia ni comunicación en cuanto a la facturación. Nuestra factura de servicios públicos aumentó a más del doble sin previo aviso. Pensamos que era un error. Cuando contactamos con la recepción, nos dijeron que era porque nos estaban facturando mal y que tuvieron que aumentar la cantidad de agua a presión. Nunca he visto una hidrolavadora en todo el tiempo que… llevo viviendo aquí, y los pasillos son horribles. Insectos, excrementos y basura por todas partes. Pagar casi $300 al mes por el agua es una locura cuando pagaba alrededor de $50 en mi anterior apartamento en Clermont, y no hago nada diferente. Y, al parecer, pueden aumentar el precio cuando quieran. Oímos a nuestros vecinos y el ruido de la calle a todas horas del día. Por el precio que piden, es un mal negocio y me arrepiento de haberme mudado aquí. ¡Estoy deseando que se acabe mi contrato de arrendamiento! ¡Hazte un favor y alquila en otro lugar! Leer más

Si está considerando vivir aquí, primero comprenda esto: la propiedad tiene un problema de salud pública persistente que la administración se niega a tomar en serio. Se dejan excrementos de mascotas por todo el terreno a pesar de las reiteradas quejas e informes escritos. Existen normas escritas, pero no se aplican, lo que crea un ambiente insalubre e irrespetuoso para los residentes que las cumplen. Cuando los residentes denuncian estos problemas, especialmente si lo hacen varias veces, la… administración no interviene para solucionar el problema. En cambio, cortan la comunicación y dejan claro que no se aceptan más conversaciones. Eso no es una solución, es un despido. Peor aún, cuando los residentes siguen abogando por estándares básicos como la limpieza y la seguridad, la administración responde de una manera que parece represalia en lugar de profesional. En lugar de responsabilidad, se obtiene intimidación. En lugar de soluciones, se obtiene silencio. El resultado es una comunidad donde se protege a quienes infringen las normas, se trata a los residentes responsables como el problema y las condiciones continúan deteriorándose. Si valora ser escuchado, respetado y vivir en un entorno limpio, esto es algo que debe saber antes de firmar un contrato de arrendamiento. Leer más

Esta empresa violó completamente nuestros derechos durante el proceso de solicitud de apartamento en relación con los animales de servicio y las personas con discapacidad. Nos obligaron a crear cuentas en PetScreening solo para poder seguir adelante, y el proceso nos obligó a responder preguntas intrusivas e innecesarias que van mucho más allá de lo que exige la ley. Proporcionamos documentación válida de un médico colegiado que verificaba la necesidad de animales de servicio; sin embargo, en… lugar de respetarla, PetScreening nos exigió pasos adicionales, preguntas invasivas y nos presionó para que diésemos un consentimiento que no queríamos dar. Esto no solo es inapropiado, sino que también constituye una clara violación de nuestros derechos bajo las leyes de vivienda justa. Ninguna persona con discapacidad debería ser sometida jamás a este tipo de trato para obtener una vivienda. Lo que debería haber sido un proceso sencillo se convirtió en una experiencia estresante y discriminatoria. Insto encarecidamente a todos a que sean conscientes de estas prácticas y a que esta empresa se responsabilice del trato que da a los solicitantes con animales de servicio. Leer más

Son solo pequeños detalles, pero cuando se mencionan, se solucionan. El personal es muy amable. Las instalaciones son buenas y el personal de mantenimiento parece estar al tanto de todo.