Vista at Lost Lake

La administración ha hecho un trabajo excepcional reinventándose. Esperamos con ansias las numerosas actividades que patrocinan para la comunidad. El personal de mantenimiento es de primera. Cuando enviamos una solicitud de mantenimiento, siempre recibimos el servicio de manera oportuna. Luis, Justin y el resto del personal siempre están al cien por cien. ¡Excelente trabajo, chicos!

El personal de la oficina de arrendamiento es pésimo. No solo hay cambios constantes, sino que además la comunicación entre ellos es pésima. Si vas a preguntarle a alguien, te dice que lo “anota“ o que lo “registra en el sistema“, pero nunca se transmite nada, así que al final nunca se resuelve tu problema. Hablando de problemas, casi todas las lavadoras están rotas. Vivo en la planta baja y puedo oír cuando mi vecino del tercer piso está lavando la ropa. Mi lavadora, al igual que la de mi... vecino de al lado, da saltos y se sacude mucho durante el centrifugado. Mi alarma de seguridad nunca ha funcionado desde que me mudé. Hoy es 21 de octubre de 2024 y me mudé el 1 de diciembre de 2023. He pedido constantemente que me arreglen la alarma y vienen y me dicen “Volveré con una pieza“, pero nunca regresan. Tengo tres luces que no funcionan y un ventilador que no enciende. Cada vez que pido que lo arreglen, me dicen que hacen una orden de trabajo y nunca me contestan. He enviado correo tras correo a la recepción y no he recibido respuesta. Llamo constantemente a la recepción por una nueva plaga. Nunca contestan, así que, como último recurso, voy a la oficina de arrendamiento y tengo que esperar HORAS para que me atiendan. Con mi hijo de 4 meses, como se imaginarán, es muy difícil. Además, se va la luz constantemente y cortan el agua durante horas para “pruebas“. Las puertas de entrada casi nunca están cerradas con llave. Y tengan cuidado al usar la puerta trasera. Tuve un accidente justo en la puerta trasera porque estaba medio cerrada y el otro coche no me vio al entrar por el lado equivocado. ¡HUYAN DE ESTOS APARTAMENTOS! Al menos hasta que haya personal y mantenimiento adecuados, porque es horrible vivir aquí. Lee mas

Recientemente nos alojamos en la Suite Corporativa con fines de capacitación. Un paisaje exuberante con vistas preciosas. El personal fue muy atento y nos recibió con una sonrisa.

Me encanta mi nuevo apartamento. Muchísimas gracias, Mel. Fue muy paciente, respondió a todas mis preguntas y se adaptó a mi horario. Tuve algunos imprevistos antes de mudarme, y Mel fue comprensiva, amable y profesional, e hizo los ajustes necesarios para facilitar mi complicada mudanza desde otro estado. El equipo de administración fue maravilloso y se desvivió por mí. Encontré un apartamento que desde el primer momento se siente como un hogar, gracias a Mel y al excelente equipo de... administración de Vista at Lost Lakes. Lee mas

Mi perro siempre ha tomado antipulgas y nunca había tenido pulgas hasta que me mudé a este apartamento. ¿De qué sirve un parque para perros si el césped no está tratado? He preguntado a muchos dueños de mascotas si usan el parque y la mayoría dice que no, precisamente por eso. Hay colmenas de avispas y abejas en las escaleras y todavía no se ha hecho nada para eliminarlas, a pesar de que algunas personas son alérgicas. Hay gente que fuma sin parar y tiene justificante médico, pero no te avisan... de que hay fumadores cerca antes de que te mudes. Así que no puedes dejar la puerta del patio abierta ni salir al patio sin oler a marihuana. Las escaleras están muy sucias, las ventanas altas, a las que no se puede llegar, ya estaban muy sucias antes de que nos mudáramos, había moho en las rejillas de ventilación y cucarachas. El basurero a veces decide no recoger la basura sin motivo, lo que provoca que los insectos merodeen alrededor de la puerta. Algunos enchufes todavía no funcionan. La pintura se desprende de los suelos y las duchas. La gente tira basura por toda la calle. Lo único bueno es la piscina y la opción de tener un altillo. Pagar tanto dinero para tener todos estos problemas es increíble. ¡No lo recomiendo para nada! Lee mas