MacAlpine Place

Me mudé en febrero de 2022 y, al momento de escribir esto, es 1 de octubre de 2022. Ha habido una ventana con goteras todo este tiempo. He ido a la oficina, he enviado correos electrónicos, he presentado la solicitud, ¿y saben qué? Ni siquiera la han arreglado. Tomaron fotos porque arruinó la pared, la persiana y la alfombra. La dejaron así cuando pasó el huracán Ian; probablemente nunca la arreglen. Mi secadora no funciona y el aire acondicionado a veces sí. Sinceramente, no puedo recomendar... este lugar. Lee mas

Sinceramente, ahórrense el disgusto y no se muden aquí. Me mudé en febrero de 2022 y, aunque todavía no estamos a 1 de octubre de 2022, no he tenido más que problemas desde entonces. Te obligan a pagar el cable (esto es solo una pequeña cosa que me molesta), la secadora casi no funciona después de que la “arreglaran“ tres veces, el aire acondicionado funciona a veces sí y a veces no, y por si fuera poco, tengo una ventana que gotea cuando llueve. Ian fue muy amable; llevaban meses sabiendo lo de... la ventana. Incluso vinieron a sacarle fotos. Tengo un enchufe en una habitación: si tocas cualquier otro enchufe, se apaga todo lo que esté conectado. En la ventana del salón sale moho negro en la pared. La ventana está en la misma habitación; si tocas la pared junto a la ventana, se aplasta. Así que, aunque estaba muy ilusionada con un apartamento más espacioso, fue el peor error que he cometido. Lee mas

No pierdan el tiempo. Este lugar es horrible. Jamás en mi vida me he topado con un personal tan incompetente y perezoso. Llevamos dos años viviendo aquí y este será el último. En recepción te dirán cualquier cosa con tal de que te vayas y puedan ignorarte. Nunca contestan el teléfono. Si vas a preguntar algo, lo anotan en su libretita y te dicen que te llamarán luego, pero la nota termina directamente en la basura. Nunca hay seguimiento. Si no puedes ir en persona a molestarlos a diario, estás... solo. Las solicitudes de mantenimiento tardan meses en ser atendidas. Tuvimos el refrigerador roto durante tres meses antes de que finalmente pagáramos y lo arregláramos nosotros mismos. No pudimos guardar comida en el congelador durante meses porque se echaba a perder constantemente debido a la avería. Finalmente aparecieron cuatro meses después, cuando la solicitud ya estaba cerrada y mi esposa estaba sola en casa. Siempre es una empresa de mantenimiento subcontratada. El técnico de mantenimiento insistió en revisar el refrigerador otra vez, aunque ya lo habíamos arreglado. Durante toda la revisión, no dejó de coquetear con mi esposa y de llamarla “cariño“, incluso después de que ella le pidiera varias veces que no lo hiciera. Hemos programado numerosas citas para limpieza de alfombras, reparaciones y demás, para las que pedimos permiso en el trabajo, y nunca se presentan. Cuando preguntas en la oficina qué pasó, parecen no tener ni idea. Su respuesta, el 99% de las veces, es: “Bueno, tal vez vengan mañana, o podemos tomar nota y avisarle“. Pero nunca lo hacen. Paso más tiempo buscando a esta gente e intentando obligarlos a hacer su trabajo que en el mío. Es una locura. Pensé en darles un año más para ver qué pasaba, pero está claro que este lugar es un desastre y al personal no le importa nada, ni siquiera hacen una décima parte de su trabajo. Definitivamente no renovaremos nuestro contrato esta primavera y nos aseguraremos de que todo el mundo sepa lo pésimo que es este lugar. Lee mas

Ni se te ocurra ir. Hay un cargo mensual de cable de 40 dólares del que no puedes darte de baja, una tarifa de estacionamiento de 15 dólares, etc. Además, ayer nos informaron que a partir de noviembre, los visitantes que estacionen en un lugar reservado para visitantes deberán comprar un pase de estacionamiento. ¿Tienes invitados a cenar? Mala suerte. Puedes pagar 3 dólares la hora o 10 dólares al día para que te visiten, o su vehículo será remolcado, incluso si está en un lugar para visitantes.... Tampoco responden a correos electrónicos ni llamadas cuando tienes algún problema o pregunta sobre tu contrato de arrendamiento. Lee mas

Ayer, 14 de julio de 2019, mi pareja y yo fuimos a MacAlpine Place para solicitar un contrato de arrendamiento en septiembre. Tuvimos que esperar 15 minutos hasta que la recepcionista Holly regresó a su escritorio. Estaba terminando con una pareja que ya estaba allí y nos miró a mi pareja y a mí y dijo: “¿Para qué están aquí? Si necesitan un recorrido por una habitación, va a tardar un rato porque este grupo hizo una cita“, así que dije que solo teníamos algunas preguntas sobre cómo presentar la... solicitud en línea si no la presentamos aquí mismo y me interrumpió y dijo que podíamos presentar la solicitud en línea y le dije que también teníamos preguntas sobre cómo presentar la solicitud en línea, por eso entramos, podemos esperar. Sentí como si estuviera tratando de hacernos ir. Después de esperar unos 45 minutos para que realmente comenzaran a atendernos, revisamos las preguntas y las opciones de planos de planta, recorrimos un 2/2 y luego repasar los detalles para nuestro perro ESA fue el momento más decepcionante de nuestro recorrido. Somos de Nueva Jersey, así que el terapeuta que atendió a mi pareja y le hizo el diagnóstico nos dio una carta con el diagnóstico de por qué tenemos a nuestro perro de ESA. La presentamos en los apartamentos donde vivimos actualmente, y eso fue suficiente para tener a nuestra mascota de ESA. Como ya no va a terapia, tiene al perro. Bueno, al parecer, eso no es suficiente para estos apartamentos; el terapeuta debe tener licencia en Florida, así que no aceptan a nuestra perra porque la ha autorizado un terapeuta con licencia en Nueva Jersey. No entraré en detalles, pero ir a terapia mientras estamos en Florida no nos permitiría trabajar, y por eso tiene un perro de ESA. Realmente no puedo creer que fuéramos allí con la intención de solicitar un apartamento y saliéramos pensando que sus apartamentos eran completamente inaceptables, lo que nos convirtió en futuros residentes insatisfechos. No solicitaremos este apartamento si no cumplen con las leyes de ESA y aceptan nuestra documentación legítima. ¡INCREÍBLE! Estoy realmente disgustada. Lee mas