6/9/24
Por favor, lea
A modo de aclaración, di al equipo de mantenimiento y a la oficina de arrendamiento todas las oportunidades para solucionar los problemas recurrentes, además de advertirles que escribiría esta reseña. Permítanme empezar desde el principio; seré breve. Al mudarme, el apartamento presentaba varios problemas, todos resueltos excepto la secadora. Tardaron un mes en arreglarla y, para ser justos, me dieron $200. Sin embargo, poco después hubo una gotera en una ventana y, simultáneamente, un problema... con el aire acondicionado. Ambos problemas llevan casi dos meses y medio sin resolverse. Abres una solicitud de mantenimiento y a nadie le importa responder ni revisarla a menos que armes un escándalo con la oficina de arrendamiento. Los problemas siguen sin resolverse. La falta de atención, considerando el monto de la renta que pago, es bastante alarmante, hasta el punto de que probablemente tendré que retener el pago del próximo mes. Casi al mismo tiempo que se reportó la gotera, tuve una plaga de mosquitos y prácticamente me devoraron vivo durante dos semanas seguidas. La oficina de arrendamiento dijo que no podían ayudarme, así que tuve que tomar cartas en el asunto y colocar trampas alrededor del apartamento, las cuales tardaron un par de semanas en surtir efecto. En resumen, si buscas un lugar para vivir donde puedas relajarte y desconectar, hay mejores opciones. Lidiar con solicitudes de mantenimiento que son ignoradas se ha convertido en un trabajo de medio tiempo. Ojalá hubiera tomado más en serio las reseñas negativas anteriores. Hazte un favor y no te mudes aquí.
Reseña de Apartments.com
5 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en The Vintage Lofts at West End respondió a esta revisión
Hola, lamentamos mucho saber que tuviste una experiencia frustrante con el mantenimiento y la oficina de arrendamiento. Agradecemos tus comentarios y nos comprometemos a abordar estos problemas para mejorar la experiencia de los residentes.... Atentamente, Madison WeCare@udr.com














