Palm Grove Luxury Apartments

El personal administrativo que atendió mi solicitud fue una experiencia única. Me ayudaron en todo desde el principio. En la oficina me trataron de maravilla. Me hicieron sentir como en casa.

Este lugar no tiene nada de “lujo“. Tienen una puerta de seguridad falsa y la propiedad ni siquiera está completamente vallada, jaja, así que la gente de la calle puede entrar fácilmente. Aquí todo es cuestión de estética. Desde el primer día tuve problemas con insectos, y eso duró durante los 15 meses de mi contrato de arrendamiento. Vivía en la unidad 10-208, frente a uno de sus pequeños estanques artificiales (donde las fuentes solo funcionan la mitad del tiempo) y cada vez que planteaba el... problema de los insectos en la oficina de arrendamiento, su respuesta siempre era “bueno, vives cerca del agua“, en lugar de esforzarse más con el exterminador y que rociara regularmente. Mantenimiento nunca le hizo mantenimiento a los pasillos, que siempre están llenos de insectos muertos. Cada vez que abría la puerta o me acercaba, tenía que revisar si había insectos y arañas. Tenía hormigas, grillos, cucarachas, arañas, avispas, abejas y otros insectos que nunca había visto, ¡y vivía en el segundo piso! Estos apartamentos son de construcción muy barata. Tienen electrodomésticos básicos y las paredes son tan delgadas que podía oír y oler a mis vecinos a través de ellas. La gente deja que sus perros ladren sin control a todas horas. Mis escaleras están dentro de mi apartamento, así que el apartamento del primer piso lo rodea, y la gente del primer piso olía tan mal que podía percibir el hedor de su apartamento a través de las paredes de mi escalera, y a veces se extendía hasta la cocina. Los pasillos de los edificios que dan al agua son muy oscuros. Se lo comenté a la administración y su solución fue, por supuesto, la opción más económica: instalar luces industriales en esos edificios. Al instalar esas luces, se crearon más sombras, se atrajeron más insectos y se está infringiendo el código de los apartamentos del primer piso. Así que si alguien en uno de los apartamentos del primer piso llama a la Oficina de Cumplimiento del Código, el complejo recibirá una multa y tendrá que cambiar esas luces. Tenían una cuarta subgerente cuando me mudé y lleva trabajando allí quizás un año o menos. Tienen una segunda gerente, que ignora por completo las preocupaciones de los residentes. Mis correos electrónicos sobre el horrible olor que salía del apartamento debajo de mí fueron ignorados durante un mes y ella no hizo absolutamente nada al respecto. Justo antes de mudarme, dos de sus empleados de mantenimiento renunciaron; llevaban menos de un año allí. Huelga decir que la rotación de personal en este complejo es preocupante. Esta gente es una farsa, miente y siempre se inventan excusas para justificar su falta de ética laboral. Lee mas

Realizamos nuestro último pago y cobraron el cheque, pero olvidaron aplicarlo a nuestro saldo y nos enviaron a cobranza. Después de varias llamadas y algunos mensajes poco amables, Angelina me devolvió la llamada y me dijo que el gerente o el subgerente me llamarían. He llamado repetidamente sin obtener respuesta ni llamadas de la gerencia. Seguiré reportando otros problemas diariamente hasta que me llamen.

Es la primera vez que alquilo y la administración ha sido muy amable y me ha ayudado en todo momento. He conocido a gente maravillosa. Es un ambiente muy tranquilo y relajado, con muchos eventos interesantes para conocer gente. Sin duda, recomiendo este lugar a quienes alquilan por primera vez.

Desde el personal de oficina hasta nuestros increíbles coordinadores de eventos, el equipo de mantenimiento y las comodidades, este es, sin duda alguna, el mejor lugar para vivir.