Cypress West

¡Anna se esmeró en ayudarme durante todo el proceso! ¡Todas las chicas de la oficina son muy amables y serviciales! Estoy más que satisfecha con mi nuevo hogar.

Recién ahora. Al mudarnos a la casa adosada, encontramos algunos problemas de mantenimiento. Se informaron a la oficina y el equipo de mantenimiento se encargó de solucionarlos de forma rápida y eficiente. Fueron amables y serviciales, y el jefe de mantenimiento estuvo presente para atender todas las incidencias.

El personal administrativo era y sigue siendo poco receptivo. Tuvieron tres gerentes distintos en los dos años que viví allí. El personal de mantenimiento era aceptable, siempre y cuando no sintieran que estaban perdiendo el tiempo o que los estuvieras molestando para arreglar algo roto o que no funcionaba correctamente. Si no te importa tener a la policía local respondiendo a casos de violencia doméstica y, por decirlo de alguna manera, presenciar comportamientos sospechosos a cualquier hora de... la noche, entonces este es tu lugar. Si decides mudarte allí, asegúrate de que la postal que te dan por el agua y la basura, que aumenta constantemente cada mes, sea solo un recordatorio del cargo, porque si no se toman la molestia de explicártelo y pagas de más el alquiler durante un año y luego vuelves a preguntar, te mirarán como si estuvieras loco o te dirán: «Déjame investigarlo, te llamo en un par de días». Esos días nunca llegan… Lee mas

Llevo viviendo aquí unos dos años. En los últimos seis meses, el personal no contesta el teléfono, no responde a los correos electrónicos, no se presenta en la oficina, seguimos sin recibir el servicio de control de plagas (incluso después de que cambiaran las restricciones por la COVID), tenemos una orden de reparación para la luz de la cocina que aún no se ha arreglado y no nos dan explicaciones sobre el aumento del alquiler. Cuando me mudé, la situación era mejor, pero eso fue hace un año y... medio (antes de la COVID). Lee mas