Grand Central

Ahorra tiempo y dinero y no te mudes a este complejo. Llevo aquí tres años y la rotación de personal que hemos visto, desde empleados de la oficina hasta gerentes y personal de mantenimiento, es increíble. Pagas por servicios que nunca funcionan. Anuncian servicios disponibles las 24 horas, pero los cierran a las 5 de la tarde cuando cierra la oficina. Las puertas de entrada siempre están rotas y abiertas, lo que permite que personas sin hogar merodeen por el complejo y rebusquen en nuestra… basura. El calentador de la piscina no funciona desde septiembre de 2024. Ya estamos en febrero de 2025. Cuando preguntamos por qué no lo arreglan, nos dijeron que costaba demasiado. Se niegan a conectar el gas propano, así que nunca podemos usar las fogatas ni las parrillas. La sala de paquetería nunca funciona bien, así que los repartidores dejan los paquetes a la intemperie para que cualquiera los tome. Ni siquiera saben cómo poner papel higiénico o jabón en los baños de la oficina. Los pasillos están asquerosos, hay excremento de perro por todo el patio porque en recepción se niegan a proporcionar bolsas para excremento canino al servicio de recogida de basura, así que nadie recoge los excrementos de sus perros. Si solicitas mantenimiento, buena suerte. Además, tienen un grave problema de moho que se niegan a reconocer. Si se lo dices, te acusan de haber traído el moho al apartamento. ¿Quién en su sano juicio traería ropa o objetos con moho? Ni se te ocurra ir a la oficina a pedir ayuda o respuestas, porque te van a regañar, si es que están allí. La mitad del tiempo la oficina está abierta y vacía. Y cuando ponen un cartel de que no están en recepción, ponen otro que dice “Disfrute de un refrigerio o una bebida mientras espera“, pero cuando te das la vuelta, la zona de refrigerios siempre está vacía. ¿Su respuesta? No entra en el presupuesto. Ahorra dinero y busca otro sitio. (Adjunto fotos porque intentan ocultarlo todo). Publiqué esta reseña en Google y el dueño respondió diciendo que quería atender mis inquietudes. Como se imaginarán, llamé y nunca recibí respuesta de ningún gerente. Si llaman, nunca contestan; si envían un correo electrónico, ¡suerte! Y lo ocultan TODO. Si puedo publicar fotos, lo haré. Si no, consulten mi reseña de Google con TODAS las pruebas. Leer más

Este lugar tiene un servicio al cliente increíble y transforma un ceño fruncido en una gran sonrisa porque estas personas realmente se preocupan por ti, ¡especialmente Alex, que es el mejor!