Portofino Cove

No alquilen aquí. La administración es un desastre y no se comunica. Cada vez que iba a hablar con Dylan o Mary Kate, nunca estaban y jamás contestaban el teléfono ni los mensajes. No sé ni por dónde empezar. Perdí todo el verano esperando a que viniera mantenimiento a arreglar el lavavajillas y el inodoro; nunca aparecieron, ni una sola vez, ni una llamada ni nada. Cuando intentaba llamar, nadie contestaba, aunque llamara varias veces seguidas. Siempre tenía que ir a la oficina o llamar para... saber qué pasaba. El aire acondicionado nunca funcionó bien durante todo el tiempo que vivimos aquí. Octubre fue la gota que colmó el vaso cuando mi esposo y mi hermano se tomaron el día libre para estar presentes cuando mantenimiento arreglara nuestro apartamento. El 30 de octubre, el aire acondicionado dejó de funcionar y vinieron enseguida. Sin embargo, el 8 de noviembre volvió a fallar y llamé inmediatamente. Vinieron el 9 de noviembre y dijeron que habían “arreglado“ el problema. Pero no estaba arreglado, porque cuando llegué a casa hacía casi 26 grados y afuera casi 32. Dijeron que alguien estaría allí el 10 de noviembre, así que mi hermano faltó al trabajo para estar presente, ¡pero no apareció nadie! Fue a la oficina dos veces y le dijeron que alguien estaría allí. La tercera vez que fue, le dijeron que no vendrían hasta el sábado. Cuando llamé para hablar con Mary Kate, me dijo que alguien tenía que estar allí para dejar entrar al técnico de mantenimiento porque ya no tenían llave de mi apartamento, ya que no les había dado permiso para entrar sin que yo estuviera en casa. Se suponía que llegaría alrededor de las 12, ¡pero no apareció hasta después de las 6! Este lugar es pésimo y espero que si van a alquilar allí, lean estas reseñas. Lee mas

Un desastre total, todo está roto y nadie arregla nada. Moho por todas partes.

Por favor, no se muden aquí y ahórrense una pesadilla. ¡Nunca arreglaron mi aire acondicionado el verano pasado y mi apartamento estaba lleno de moho! Querían cobrarme el alquiler completo y gastos adicionales cuando me quedé 17 días (los días que me faltaban para que terminara mi contrato) y podrían haberse mudado con mi depósito. ¡Y encima contactaron a una agencia de cobranza por gastos superiores a 2000 dólares! ¡Qué falta de respeto! El apartamento quedó limpio. ¡Tengo fotos de toda la... pesadilla! Lee mas

Desde que me mudé, he experimentado numerosos problemas estructurales en el complejo, incluyendo aguas residuales que suben por las tuberías de las duchas y los inodoros mientras dormía. Actualmente llevo 47 días sin aire acondicionado en pleno verano. Una fuga del sistema de climatización provocó la aparición de hongos en la alfombra. Tanto la administración del complejo como la corporativa no responden a los problemas. Ha habido múltiples riesgos de incendio en mi apartamento que no se... atendieron hasta que la inspección de edificios abrió expedientes. Además, los detectores de humo se activaron durante 58 días y noches; la ciudad tuvo que obligarlos a reemplazar los detectores defectuosos. Evítese un estrés y una ansiedad enormes y busque otro lugar. Lee mas

De lejos, el PEOR complejo de apartamentos en el que he estado. Le pedí al personal de recepción que me informara cuánto debía, ya que mi último mes se había prorrateado, y si habría algún problema al mudarme. Me prometieron que me contactarían y que no habría ningún problema. ¡Mentira! Terminé en cobranza sin ninguna explicación, y no recibí ninguna comunicación de recepción sobre cuánto debía de mi último mes ni sobre mi consumo de agua. Nunca me atrasé con el pago del alquiler durante 15... meses. La administración cambió 5 veces en esos 15 meses. ¡Manténganse alejados, están advertidos! Hay muchas otras opciones, y las reseñas aquí son prueba de que este lugar es HORRIBLE. Lee mas