The Grove at Portofino Vineyards

Llevo varios meses viviendo aquí y la administración no parece poder atender adecuadamente a la comunidad de Portofino Vineyards. Cualquier problema con el alquiler que hemos tenido nos lleva tres días pagar un recargo por mora para obtener una respuesta, no podemos usar los servicios fuera del horario de atención y no podemos ofrecer los dos meses de alquiler gratis a los miembros de Orchard a tiempo porque se demoran. Por ejemplo, me dijeron que fuera a la oficina a firmar una exención de... responsabilidad por una tarifa que se estaba eliminando y, al final de la página, en letra pequeña, intentaron obligarnos a firmar que eliminaríamos todas las reseñas en línea y no publicaríamos nada más. Considero esto una gran falta de respeto e impide por completo que los futuros residentes reciban una visión transparente de su experiencia de vida. Lee mas

Yoel de mantenimiento nos ayudó e hizo un excelente trabajo.

Bueno como siempre ¡La reparación se completó de manera oportuna como siempre!

Eviten esta propiedad. La administración ignoró los repetidos informes sobre problemas de humedad y no resolvió los problemas básicos de mantenimiento. No respondieron los correos electrónicos y desestimaron las inquietudes. Después de mudarme, tuve retrasos y problemas con mi depósito de seguridad. Esta propiedad carece de responsabilidad y profesionalismo. Los inquilinos deberían buscar otro lugar.

Este lugar es terrible. El aire acondicionado se averió tres veces durante el verano y tardaron un día y medio en arreglarlo cada vez. El apartamento estuvo a más de 32 °C durante más de un día cada vez. También tuve problemas con la cerradura y con la seguridad. La administración y el equipo de mantenimiento son pésimos. Parece bonito, pero no responden a ningún problema. Busquen otro lugar.