25/6/26
Este complejo de apartamentos no tiene nada de lujoso.
No se dejen engañar por los apartamentos de “lujo“. Este complejo no tiene nada de lujoso. Las puertas están constantemente rotas, permitiendo la entrada a cualquiera. Dentro, nada parecía estar bien instalado. Los pomos de las puertas se caían, la puerta corrediza del dormitorio estaba desalineada, la puerta de la oficina no cerraba bien, las bombillas se fundían, el aire acondicionado tenía problemas, la secadora vibraba violentamente y el refrigerador apenas enfriaba la comida. Tuvimos una... gotera en el techo que causó moho en la oficina. Presentamos una solicitud de servicio, fuimos a la oficina de arrendamiento y nos dijeron que el personal de mantenimiento vendría a la mañana siguiente. Nadie apareció. Después de regresar y rogar que alguien lo revisara, lo único que hicieron fue limpiar el área. Tuvimos que llamar cada vez para obtener información y finalmente nos mudamos porque no había ningún progreso. Los pasillos eran un desastre, había basura por todas partes y el compactador generalmente estaba lleno. La administración era inconsistente y había gritos a todas horas. Estos problemas podrían solucionarse, pero los residentes no deberían tener que rogar por reparaciones. Por precios de lujo, este lugar debería haber recibido mantenimiento desde el principio. No lo recomiendo.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Madison at Owl's Head respondió a esta revisión
Hola. Lamentamos que su experiencia le haya dejado con esta impresión; ese nunca es nuestro objetivo. Nuestro equipo se toma muy en serio las cuestiones de mantenimiento y el cuidado de la comunidad, y lamentamos que los plazos de reparación no hayan... cumplido con sus expectativas. Seguiremos comprometidos con el bienestar de nuestra comunidad y le deseamos lo mejor en sus futuros proyectos.