Aqua at Windmeadows

Esta reseña se basa en la experiencia directa de mi familia. Durante el alquiler, el apartamento sufrió un incendio. Tras el incendio, el supervisor de mantenimiento retiró los detectores de humo. Permanecieron apagados durante aproximadamente dos semanas antes de ser reinstalados. Durante ese tiempo, los detectores de humo se quedaron sobre la mesa de centro en lugar de estar instalados. El apartamento también se inundó cuatro veces. Aparte de que trajeron ventiladores después de la primera... inundación, no observamos lo que consideramos una reparación adecuada de los daños causados por el agua. Los problemas de plomería fueron constantes durante todo el alquiler y nunca se resolvieron definitivamente. Debido a los problemas recurrentes, decidimos rescindir el contrato de arrendamiento antes de tiempo. Después de mudarnos, retuvieron mi depósito de seguridad para la limpieza de alfombras y la pintura. Basándonos en mi experiencia, no podemos recomendar Aqua at WindMeadows a nadie que busque un lugar seguro y bien mantenido para vivir. Lee mas

El agua se filtra del piso y la pared, y después de reiteradas solicitudes de reparación, la oficina simplemente marca mis reparaciones como resueltas sin siquiera enviar a nadie a mi apartamento. ¡El piso está constantemente cubierto por una capa de agua de aproximadamente 1.25 cm! Saben lo grave que es, ya que mantenimiento vino después de la primera solicitud. El agua literalmente se filtra de la alfombra, el piso de vinilo y la pared. Tenemos cámaras en el apartamento y sabemos que nadie ha... entrado desde la primera vez que vino el técnico de mantenimiento, pero siguen marcando mis solicitudes de reparación como resueltas e incluso borran mis comentarios en los tickets cerrados cuando digo que definitivamente NO está resuelto. Ahora hay moho y humedad, y representa un riesgo para la salud. No puedo obtener ayuda ni de la oficina ni de mantenimiento. NO LO RECOMIENDO. Lee mas

Mi familia y yo recibimos una atención al cliente excepcional por parte de la Sra. T. Thomas desde que entramos hasta que nos fuimos. El recorrido por los apartamentos y las instalaciones fue perfecto. Respondieron a todas nuestras preguntas y la información que nos proporcionaron fue muy útil. ¡El lugar y el personal parecían amables, serviciales y seguros! ¡Una experiencia fantástica, gracias!

¡NO SE MUDEN AQUÍ! Nos mudamos en junio de 2022 y aún no hemos recibido ninguna noticia sobre nuestro depósito de seguridad. Hemos llamado y enviado correos electrónicos varias veces para reclamar nuestro depósito y nadie contesta. ¡LA ADMINISTRACIÓN ES PÉSIMA! Puede que tengan buenas reseñas de los residentes actuales, pero cuando se muden, ¡solo se quedarán con tu dinero!

Mi novio y yo hemos disfrutado mucho viviendo aquí durante el último año. Hemos tenido algunos problemas con el mantenimiento (por ejemplo, el aire acondicionado se ha estropeado un par de veces) y con el portal de residentes (por ejemplo, estuvo fuera de servicio mucho más tiempo del esperado para actualizarse), pero el personal responde muy bien y es comprensivo ante cualquier problema. Estoy especialmente agradecida a Avery, quien nos ayudó con el aire acondicionado y fue muy atento y amable,... incluso cuando tuvo que ayudarnos estando de guardia un sábado por la tarde. La ubicación es excelente y la distribución y el interior del apartamento son perfectos. El alquiler sube bastante cada año, así que puede que nos veamos obligados a mudarnos, pero en general lo recomendaría. Lee mas