Cypress Glen

Llevo viviendo aquí 3 años y no he tenido ningún problema. El personal es amable y responde rápidamente a las solicitudes de mantenimiento. El complejo está apartado de la carretera principal y es un lugar muy tranquilo y agradable para vivir.

Son buena gente, pero... ¿por qué no se preocupan más por los inquilinos? Tenemos una plaga de hormigas y nada de lo que han intentado ha funcionado. Todas las noches las hormigas me suben encima y me pican. Ya llevamos casi un mes así. Se suponía que vendría el fumigador, pero llegó tarde y nos íbamos del apartamento después de esperar medio día. No reprogramaron la visita, ni siquiera reconocieron que se había retrasado. Este lugar solía ser genial, ¿qué pasó?

Aquí en Gainesville, Florida, el complejo de apartamentos Cypress Glen está plagado de cucarachas en todos los edificios y lleva años luchando contra este problema en las mismas unidades. El problema de humedad en todas las unidades provoca graves acumulaciones de moho y hongos, además de una plomería que se está cayendo a pedazos. El exterior de estos edificios te dará una buena idea de cómo debe ser una cárcel. El personal de la oficina está constantemente jugando videojuegos y responde a las… quejas de forma irracional. Cuando se emite una orden de trabajo, puede tardar una semana en completarse, ya que veo que el supervisor de mantenimiento nunca sale de su oficina. Siempre hay robos y no hay seguridad. Si tienes problemas financieros, prepárate para que el empleado principal de la oficina te destroce. No es nada amigable ni seguro. Si tienes hijos o mascotas y valoras sus vidas, presta atención a mi advertencia y mantente alejado de esta horrible farsa de “espacio habitable“. Leer más

Al principio disfrutaba de nuestro apartamento, pero después de 3 meses esa sensación se desvaneció. Contactamos con la oficina porque los revestimientos/burletes de las puertas no encajaban en el marco y se veía luz a través del apartamento. Nos dijeron que el personal de mantenimiento vino a solucionar el problema, pero no había cambios visibles en las puertas ni en los burletes. Al mudarnos, contactamos con la oficina principal para advertirles que el sellador de las ventanas se había… derretido y que, después de una tormenta de verano, notamos que todas las ventanas del apartamento no estaban selladas, lo que causaba goteras. Nuevamente, vino un personal de mantenimiento a solucionar el problema, pero solo resolvió el sellador de la ventana de la cocina (que se derretiría y agrietaría para el verano siguiente). Varias veces llamaron a la oficina por las goteras en las ventanas, y cada vez que enviaban un personal de mantenimiento, para la siguiente tormenta, entró el agua. Esto causó un problema de moho en nuestro segundo dormitorio; la única solución que nos dieron fue un desecante antihumedad colgado en la ventana. La oficina proporcionó información de que las ventanas estaban mal instaladas cuando se hicieron cargo de la propiedad y, al reinstalar los tornillos, se agrietaron los marcos de concreto. En resumen, ninguna solución rápida solucionará estas goteras, ya que el marco está agrietado y la oficina lo sabía perfectamente antes de firmar el contrato de arrendamiento. Además, tienen un jardín horrible y desastroso en el que se niegan a que la comunidad participe. Leer más