Hideaway Gainesville

?? ?? ADVERTENCIA ?? ?? Después de un año, mi hijo no se quedará allí. Les aconsejo que busquen un lugar mejor, incluso si tienen que pagar un precio un poco más alto. Será por todas sus pertenencias. Mi problema con Hideaway es el cargo por mudanza. Envían facturas y algunas llegan hasta los 700. ASÍ QUE TENGAN CUIDADO con lo que firman y estén atentos... ¡Empiecen a ahorrar para los cargos de mudanza! Porque los atraparán con la cosa más pequeña que ni siquiera habrían notado. E incluso si… creen que hicieron un trabajo de limpieza increíble, ASEGÚRENSE de tomar fotos al mudarse de cada rincón, debajo de los muebles también... ¡PROTÉJANSE! Recibí una factura con el cargo por pintar completamente la habitación. Tengan en cuenta que la factura no incluía fotos que demostraran ningún daño. A día de hoy, 3 de septiembre, todavía NO veo ninguna foto en el portal, como prometieron. Es casi como si hubieran puesto un número al azar, adivinado, solo para sacarle más dinero a los residentes, en su mayoría estudiantes. Y si hubiera sabido que las paredes estaban en tan mal estado como para necesitar pintura completa, me habría callado. PERO, limpiamos a fondo el lugar, incluyendo las paredes. No hay absolutamente ninguna razón para pintar completamente. Además, el mismo día que llegó la factura llamé a recepción. Puede que sean amables, pero no me ayudaron mucho. Me dijeron que enviara un correo electrónico a info@hideaway.com. Lo hice el 30 de julio y el 3 de agosto, y algunas veces más, para intentar contactar con alguien, preguntando cómo proceder con la reclamación. Adjunté fotos después de que la habitación hubiera sido limpiada como prueba, en condiciones listas para entrar a vivir. ¡¡¡SIN RESPUESTA!!! Les envié un correo electrónico varias veces más. ¡¡¡SIN SUERTE!!! Finalmente conseguí una respuesta de ellos. Esta semana. ¡GUAU! Eso dice mucho de su mala comunicación. Desde el 30 de julio hasta ahora. Todo el año los residentes tuvieron problemas con insectos. La habitación de mi hijo tuvo una invasión de mariquitas. ¡Están por todas partes! ¡Lo mismo con las cucarachas! Así que sí, traigan una caja de insecticida. Estoy de acuerdo en que los espacios de estacionamiento son limitados. Y sí, están ganando dinero con las multas de estacionamiento. Puede que tengas que estacionar lejos de tu edificio y luego pedir un UBER. En resumen, Hideaway no merece 5 estrellas. No es un lugar de lujo. Y que envíen facturas tan impactantes es casi un grito de auxilio. Leer más

Personal increíblemente irrespetuoso y despectivo. Al mudarte, te entregan un apartamento sucio y destrozado que se niegan a arreglar, ¡y luego, al mudarte, te cobran por los daños que solicitaste que repararan al momento de la mudanza! Deplorable. Ahorra tu dinero.

La situación del aparcamiento aquí es realmente ridícula. Te pueden echar por aparcar en lugares que ni siquiera están señalizados. De hecho, me echaron cuando me mudé, y ahora ha vuelto a pasar porque, al parecer, el permiso de aparcamiento que me dieron expiró al año. No me di cuenta, y cuando renové el contrato de arrendamiento nunca me dieron uno nuevo ni me enviaron ningún correo electrónico al respecto. Lo que lo hace aún más frustrante es que, literalmente, tengo una pegatina que… demuestra que soy residente y, aun así, me echaron. La comunicación por parte de la administración es muy deficiente, y el aparcamiento ya de por sí es extremadamente limitado. Y el aparcamiento no es el único problema. Hay problemas de mantenimiento constantes, electrodomésticos como las secadoras y los hornos están anticuados y se rompen constantemente, y el aire acondicionado falla. Si trabajas a distancia o necesitas internet fiable para estudiar, ese es otro problema. El internet solo parece funcionar unas tres semanas al mes. En resumen, recomiendo encarecidamente no mudarse aquí. Leer más

¡Una experiencia fantástica! La agente de arrendamiento que nos atendió durante nuestra visita fue “E“. Fue muy amable y servicial. Las instalaciones están muy bien cuidadas y tienen muchos árboles preciosos. Quedamos muy satisfechos con el precio y nos parecieron excelentes las comodidades.