The Trails

Mi aire acondicionado lleva cuatro días roto y desde mediados de julio hay un agujero en el techo del baño. Cobran por el control de plagas, pero no han fumigado en al menos dos meses. El gimnasio está lleno de armarios rotos y la sala comunitaria está llena de muebles viejos y está prohibida para los residentes. En primavera, me cortaron el agua constantemente porque un fontanero no cualificado dañó una boca de incendios. Esto duró más de 30 días. Además, el administrador actual de la propiedad... nunca está en la oficina. Bajo ninguna circunstancia recomendaría a nadie mudarse a este complejo ni a ningún otro propiedad de Roselyfe. Lee mas

Las solicitudes de mantenimiento de hace tres meses aún no se han resuelto. Es imposible contactar con el personal. El gimnasio lleva cerrado más de un año.

Solo quería un apartamento asequible... ¡NO malgasten su dinero aquí! Alquilamos un apartamento de una habitación y un baño. Al mudarnos, el lavabo estaba roto, la lavadora-secadora también (no la reemplazaron, tuvimos que hacerlo nosotros mismos a través de la compañía), y el lugar está infestado de moscas que salen de los desagües. Gastamos muchísimo tiempo y dinero en métodos para eliminarlas... y siguen ahí después de meses. Incluso el servicio de control de plagas dijo que no podían... ayudarnos. Ha sido agotador vivir aquí; la administración es lenta y el mantenimiento tarda una eternidad. Me arrepiento de no haber hecho caso a las reseñas. Espero que esto le ahorre a alguien el tiempo y el dinero que yo perdí. Lee mas

Cada vez que entro en su página web para solicitar mantenimiento, me envían un correo electrónico diciendo que se solucionará en 24 horas, cosa que nunca sucede. Demasiadas promesas incumplidas.

Desde el primer día que me mudé aquí, he tenido problemas con este lugar. Desde que llegué, me dijeron que limpiaron el apartamento, pero olía a cigarrillos. Me dijeron que iban a limpiar los conductos de ventilación, pero la administración me mintió. Nunca limpiaron nada, ya que se puede ver claramente cómo gotea nicotina de la rejilla de ventilación. También tuve un problema con la bañera: las llaves goteaban. Su plomero vino cuatro o cinco veces y no pudo arreglarlo. Además, las llaves están... torcidas. Tardaron cuatro meses en reparar la pared de la bañera. Quién sabe qué tipo de moho hay ahí. La administración miente diciendo que está arreglado o que alguien vino al apartamento, pero yo estaba en casa cuando dijeron que vinieron y nadie vino. Ahorrense el problema. No se muden aquí. Tomaré medidas legales, ya que es una zona libre de humo. Le daría cinco estrellas si no fuera por las mentiras de la administración, el olor a humo y los problemas del baño. Tengo un hijo de 4 años que vive conmigo y todavía no hacen nada. Lee mas