10/2/26
Plazos incumplidos en el proceso de solicitud
Solicité un apartamento el lunes 2 de febrero y recibí una preaprobación ese mismo día. Visité la propiedad el martes e hice seguimiento del estado de mi solicitud. Me informaron que la unidad que solicité estaba pendiente de una decisión de transferencia por parte del inquilino actual, algo que comprendí y fui flexible, incluso estando dispuesto a cambiar de unidad. Me dijeron que recibiría una actualización al final del día del martes o el miércoles por la mañana. Al no obtener respuesta,... volví a contactar el miércoles por la tarde y me informaron que recibiría una respuesta al final del día del miércoles. Hasta el jueves por la mañana, seguía sin recibir ninguna actualización ni comunicación. Lo más decepcionante no es el plazo en sí, sino la falta de seguimiento y comunicación proactiva, especialmente después de que me dieran plazos específicos. También noté que la unidad que solicité fue eliminada y luego volvió a publicarse en línea con una fecha de disponibilidad para el 7 de febrero, lo que aumentó la confusión. La propiedad en sí parece agradable y el personal ha sido amable durante las interacciones, pero una comunicación más clara y consistente durante el proceso de solicitud mejoraría enormemente la experiencia.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Avion Apartments respondió a esta revisión
Entendemos que una comunicación clara y rápida es fundamental al buscar su próxima vivienda, y lamentamos que no se haya sentido del todo satisfecho durante este proceso. Esperamos poder responder cualquier pregunta que tenga sobre su solicitud o... nuestra comunidad. Le animamos a contactarnos en Avion-pm@pegasusnext.com.













