Integra River Run

He estado esperando a escribir esta reseña hasta que terminara mi contrato de arrendamiento con Integra, con la esperanza de que mi experiencia mejorara. Desafortunadamente, no ha sido así. Si bien me alegra sinceramente ver que otros han tenido experiencias positivas, esa no ha sido la mía personalmente. Mi mayor decepción ha sido la constante falta de comunicación por parte de la oficina de arrendamiento. Mi familia y yo nos hemos visto obligados a firmar un contrato de arrendamiento mensual,... con un aumento de alquiler de $400, debido a la total falta de comunicación por parte de la oficina desde marzo. Después de múltiples mensajes y llamadas telefónicas intentando renovar nuestro contrato, todos los intentos quedaron sin respuesta. Nos quedamos sin ninguna información útil ni orientación a pesar de los repetidos esfuerzos por contactar con la oficina. Lamentablemente, esto refleja mi experiencia durante todo mi arrendamiento. Cuando necesité que se reparara una gotera en el techo, cuando mi secadora dejó de funcionar y cuando mi lavavajillas no desaguaba, me encontré con el mismo patrón. Dejaba llamadas y mensajes de voz y, por lo general, esperaba de tres a cinco días antes de recibir alguna respuesta o actualización. Si bien los problemas de mantenimiento finalmente se resolvieron, la falta de comunicación oportuna hizo que situaciones que de otro modo serían manejables se volvieran innecesariamente frustrantes. Entiendo que las oficinas de administración de propiedades pueden estar ocupadas y no espero respuestas inmediatas a todas las consultas. Sin embargo, los inquilinos no deberían tener que llamar repetidamente, dejar varios mensajes de voz ni esperar días sin respuesta, especialmente cuando se trata de algo tan importante como la renovación del contrato de arrendamiento. La propiedad en sí tiene muchas cualidades positivas, lo que hace que esto sea aún más decepcionante. Una mejor comunicación y una mayor capacidad de respuesta por parte de la oficina habrían marcado una gran diferencia en nuestra experiencia general. Espero que esta retroalimentación se tome en serio para que los futuros residentes reciban el nivel de comunicación que merecen. Lee mas

Recientemente tuve la oportunidad de visitar esta comunidad y la atención al cliente fue excelente de principio a fin. El equipo fue amable y profesional.

Los gerentes eran groseros, los pisos y las paredes eran de papel. Hazte un favor y busca otro lugar.

A finales de 2022, para renovar el contrato, el alquiler subió casi $300 al mes. Además, pagamos $25 adicionales por el servicio de recogida de basura cada mes. Hay normas y multas específicas que NUNCA se aplican. Si tus vecinos son desagradables, prepárate para encontrarte con suciedad en los pasillos todos los días. Es asqueroso. Por supuesto, esto también atrae insectos. La puerta de seguridad casi siempre está rota y la dejan abierta la mayor parte del tiempo. Se supone que es una comunidad... libre de humo. Esta norma tampoco se cumple. El olor a marihuana es terrible. Por las mañanas. Por las tardes. Se filtra mucho por los conductos de ventilación. Me he enfermado varias veces por eso. Las alergias, sumadas a las malas mezclas de marihuana y el humo, pueden tener efectos adversos. La gente de la oficina es falsa y apática. No muestran ninguna compasión. Se olvidan de que los residentes somos personas y que este es nuestro hogar por ahora. Este es el lugar ideal si eres de los que no respetan las normas y quieres hacer lo que te plazca sin importarte los vecinos. Los precios y las tarifas son desorbitados para la zona y para lo que ofrecen. Lee mas

Seguridad: La puerta siempre está rota y cualquiera puede entrar. Además, no hay control de acceso vehicular, ni pegatinas ni patrullas de seguridad. Mascotas: Se admiten mascotas en exceso; hay excremento de perro por todas partes, sin cargos ni control alguno. Acústica: Pésima. Si no te interesa el cuarto piso, ni lo intentes. Se oye todo y no se respeta el horario de 10 p. m. a 7 a. m. Hay música, limpieza profunda, baile y lavandería a las 2 a. m. Emergencias: Es difícil encontrar el... edificio porque la señalización está en los laterales, cubierta por plantas. Plagas: Hay cucarachas por todas partes porque nadie respeta los horarios de recolección, lo que significa que hay cucarachas y mapaches por doquier. Viví aquí en 2019 y era genial; ahora es un caos y está mal administrado. No volvería a considerar este lugar solo porque tiene ascensor. Además, los electrodomésticos están mordisqueados y el precio es más alto, lo que no lo justifica. Lee mas