Integra River Run

He estado esperando a escribir esta reseña hasta que terminara mi contrato de arrendamiento con Integra, con la esperanza de que mi experiencia mejorara. Desafortunadamente, no ha sido así. Si bien me alegra sinceramente ver que otros han tenido experiencias positivas, esa no ha sido la mía personalmente. Mi mayor decepción ha sido la constante falta de comunicación por parte de la oficina de arrendamiento. Mi familia y yo nos hemos visto obligados a firmar un contrato de arrendamiento mensual,… con un aumento de alquiler de $400, debido a la total falta de comunicación por parte de la oficina desde marzo. Después de múltiples mensajes y llamadas telefónicas intentando renovar nuestro contrato, todos los intentos quedaron sin respuesta. Nos quedamos sin ninguna información útil ni orientación a pesar de los repetidos esfuerzos por contactar con la oficina. Lamentablemente, esto refleja mi experiencia durante todo mi arrendamiento. Cuando necesité que se reparara una gotera en el techo, cuando mi secadora dejó de funcionar y cuando mi lavavajillas no desaguaba, me encontré con el mismo patrón. Dejaba llamadas y mensajes de voz y, por lo general, esperaba de tres a cinco días antes de recibir alguna respuesta o actualización. Si bien los problemas de mantenimiento finalmente se resolvieron, la falta de comunicación oportuna hizo que situaciones que de otro modo serían manejables se volvieran innecesariamente frustrantes. Entiendo que las oficinas de administración de propiedades pueden estar ocupadas y no espero respuestas inmediatas a todas las consultas. Sin embargo, los inquilinos no deberían tener que llamar repetidamente, dejar varios mensajes de voz ni esperar días sin respuesta, especialmente cuando se trata de algo tan importante como la renovación del contrato de arrendamiento. La propiedad en sí tiene muchas cualidades positivas, lo que hace que esto sea aún más decepcionante. Una mejor comunicación y una mayor capacidad de respuesta por parte de la oficina habrían marcado una gran diferencia en nuestra experiencia general. Espero que esta retroalimentación se tome en serio para que los futuros residentes reciban el nivel de comunicación que merecen. Leer más

Recientemente tuve la oportunidad de visitar esta comunidad y la atención al cliente fue excelente de principio a fin. El equipo fue amable y profesional.

Los gerentes eran groseros, los pisos y las paredes eran de papel. Hazte un favor y busca otro lugar.

A finales de 2022, para renovar el contrato, el alquiler subió casi $300 al mes. Además, pagamos $25 adicionales por el servicio de recogida de basura cada mes. Hay normas y multas específicas que NUNCA se aplican. Si tus vecinos son desagradables, prepárate para encontrarte con suciedad en los pasillos todos los días. Es asqueroso. Por supuesto, esto también atrae insectos. La puerta de seguridad casi siempre está rota y la dejan abierta la mayor parte del tiempo. Se supone que es una comunidad… libre de humo. Esta norma tampoco se cumple. El olor a marihuana es terrible. Por las mañanas. Por las tardes. Se filtra mucho por los conductos de ventilación. Me he enfermado varias veces por eso. Las alergias, sumadas a las malas mezclas de marihuana y el humo, pueden tener efectos adversos. La gente de la oficina es falsa y apática. No muestran ninguna compasión. Se olvidan de que los residentes somos personas y que este es nuestro hogar por ahora. Este es el lugar ideal si eres de los que no respetan las normas y quieres hacer lo que te plazca sin importarte los vecinos. Los precios y las tarifas son desorbitados para la zona y para lo que ofrecen. Leer más