PARK AVENUE

El servicio de mantenimiento era pésimo, nunca hacían nada. La oficina te ignoraba por completo y te decían que te ayudarían, pero nunca lo hacían.

Desde el principio, hemos lidiado con problemas como la bañera desbordada con desechos del inodoro, el lavavajillas con desechos del baño, cucarachas y moho, un refrigerador averiado, fugas del aire acondicionado, conductos de ventilación sucios y una plaga de cucarachas que no desaparece. Nos ha tomado meses, y un problema al año entero, conseguir una solución. Esta es una señal para que sigas buscando un lugar donde vivir con mejores condiciones y calidad de vida. Se trata de apartamentos y... casas adosadas conectadas entre sí. No creas que tendrás suerte, ya que todas las unidades tendrán los mismos problemas. No te fíes de las fotos de la empresa en línea, las fotos de las comodidades ni la publicidad sobre apartamentos renovados o el servicio al cliente. Decide si debes evitar esta comunidad basándote en las reseñas sobre las condiciones de vida, porque quieres que tu hogar sea un lugar de paz y calidad para ti y tu familia. Lee mas

Aquí a nadie le importa nada más que tu dinero. Llevo tres años decepcionado mientras ahorro para comprar una casa. Lo bueno es que tengo tantas ganas de irme que estoy invirtiendo todos mis ahorros. Este lugar es una pesadilla. La lista de quejas es larga. La de elogios, inexistente. Estás avisado.

Llevo seis años viviendo en este complejo de apartamentos. Durante este tiempo, tres propietarios diferentes han estado a cargo de la administración. Goldoller ha sido, con diferencia, el peor. Su equipo de oficina no responde a las solicitudes ni a las inquietudes. El departamento de mantenimiento es pésimo. Hace meses que reportamos que nuestro microondas estaba roto, y cerraron el reporte sin reemplazarlo. Nuestro lavavajillas no lava bien los platos; también lo reportamos, y cerraron el... reporte sin repararlo ni reemplazarlo. La máquina de hielo del refrigerador inundaba la cocina; vinieron dos técnicos diferentes a repararla, pero no pudieron. Así que la apagamos. Desde entonces, el refrigerador se averió por completo y tuvimos que reemplazarlo; perdimos $250 en comida. Nuestra estufa deja de funcionar con frecuencia. Tiene un problema eléctrico. Lo he reportado frecuentemente durante los últimos tres años. La estufa no ha sido reemplazada. Y a menudo cortan el agua a todos en nuestra área. Sin previo aviso. Y solemos recibir un correo electrónico reportando el corte seis o siete horas después. En septiembre, un inquilino fue desalojado de nuestro contrato de arrendamiento. Ese inquilino tenía un trastero incluido en el contrato. Derrick, de la oficina, nos dijo que podíamos traer la llave y que el trastero sería eliminado del contrato. Lo vaciaron y, cuando intentamos devolver la llave en septiembre, el subgerente dijo que el trastero debía permanecer en el contrato. No lo usamos. Para empezar, no era nuestro, era del inquilino anterior, y además, ¡está infestado de roedores! Sí, ratones. El trastero tiene agujeros y zonas por donde pueden entrar las plagas. ¿Para qué querríamos un trastero lleno de roedores que nunca solicitamos? No se les ocurra vivir aquí. Esta gente es poco profesional, pero te sonríen en la cara y te mandan a freír espárragos ante cualquier cosa que necesites. Por si fuera poco, recientemente añadieron wifi para los residentes. Uno de los muchos cargos abusivos en el contrato de arrendamiento. Costó 57 dólares por 100 MB de servicio. Nosotros ya tenemos internet de alta velocidad para empresas. Trabajamos a distancia y necesitamos un servicio confiable con mayor ancho de banda. No usamos su servicio de wifi y, aun así, nos han cobrado $57 adicionales por el alquiler. Además del servicio de recogida de basura, que nunca usamos (vamos nosotros mismos la basura), el control de plagas solo ha venido a mi apartamento dos veces en los últimos tres años, y el estacionamiento, que no está asignado ni vigilado, sino que además tiene un costo. Repito: ¡No se muden aquí! Lee mas

La reseña anterior es totalmente cierta: llevo 9 años viviendo aquí y obligan a los inquilinos a pagar el wifi sí o sí. No hay opciones para personas mayores ni discapacitadas, ni para quienes no usan cable ni internet. Prepárense para pagar unos 200 dólares extra cada mes. Alquiler, agua, alcantarillado, basura, exterminador, aparcamiento... ¡y ahora wifi! ¿Cuándo acabará esto? Cobran por todo. El lugar es bonito, pero tiene problemas de fondo. La administración, por supuesto, negará que haya... algo malo o fuera de lo común. Lean entre líneas. Lee mas