23/5/25
Poco profesional y plagado de cucarachas.
Llevo más de un año viviendo aquí y, lamentablemente, no puedo recomendar este complejo de apartamentos. Ha habido problemas constantes con cucarachas en el apartamento, a pesar de los numerosos intentos de nuestra parte y del servicio de control de plagas por solucionarlo. Se requieren solicitudes de mantenimiento semanales para un control de plagas continuo, pero a pesar del control de plagas, el problema persiste durante toda mi estancia sin solución. Apenas podemos dejar comida en la... encimera por ratos por miedo a que las cucarachas la alcancen; viven en la cocina, se esconden en la alarma de incendios y, a pesar de nuestros esfuerzos de limpieza, el problema persiste. Las trampas se llenan semanalmente y las medidas de control de plagas son insuficientes. Mantenemos una limpieza impecable, y este es un problema complejo y generalizado. Además, el personal ha sido increíblemente poco servicial y antipático, a menudo recibido con indiferencia o falta de profesionalismo. Incluso después de repetidas solicitudes, daba la sensación de que solo hacían lo que tenían que hacer sin abordar realmente los problemas en cuestión y aprovechando lagunas legales. El personal de mantenimiento es excelente, pero al personal de arrendamiento no le importan mucho los inquilinos actuales. Esperaba mucho más, tanto en cuanto a habitabilidad como a servicio al cliente. Es frustrante pagar por un espacio que no se siente como un hogar debido a los constantes problemas de plagas y la falta de apoyo de la administración. Lamentablemente, buscaré un nuevo lugar. Es evidente que la salud, la seguridad y la habitabilidad no son una prioridad para el complejo.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Southside Villas respondió a esta revisión
Nos tranquiliza saber que nuestro equipo de mantenimiento ha tenido en cuenta sus mejores intereses. Sin embargo, nos preocupamos por su bienestar y queremos que se sienta completamente satisfecho con su hogar. Con gusto analizaremos sus inquietudes... con nuestro equipo y nos aseguraremos de que reciba servicios de control de plagas duraderos. No dude en visitarnos o llamarnos para que podamos solucionarlo de inmediato. Esperamos tener noticias suyas pronto.







