Sydney Trace Apartments

Las chicas de la oficina de arrendamiento (Cindy, Emily, Jessica y Brenda) me ayudaron en cada paso de mi solicitud y fueron súper pacientes conmigo al explicarme el proceso. ¡No podría haber pedido una mejor comunidad para formar parte y, además, me dieron un apartamento completamente nuevo, a estrenar! ¡MUCHAS GRACIAS!

¡Esta comunidad es preciosa! Me encanta vivir aquí. Cindy me ayudó muchísimo, incluso durante el tedioso proceso de solicitud. Las chicas de la oficina hacen un trabajo que yo no podría hacer, ¡así que les agradezco enormemente su ayuda! ¡La recomiendo al 100%!

Mi experiencia con la solicitud de Sydney Trace fue HORRIBLE y una PÉRDIDA DE TIEMPO. Mi hermano y yo pagamos $270 por un apartamento de dos habitaciones en febrero de 2021, cuando la propiedad aún estaba en construcción. A menos de un mes del 10 de junio, todavía no había recibido respuesta sobre mi solicitud. Después de varias llamadas y mensajes de voz sin respuesta, tuve que ir personalmente a la oficina varias veces para pedir información sobre mi solicitud y, una y otra vez, me decían que… estaba “en revisión“. Después de cuatro meses con mi solicitud en su escritorio, Cindy me pidió que proporcionara seis meses de extractos bancarios, además de los recibos de nómina de las últimas ocho semanas que ya había entregado, para verificar nuestra cuenta bancaria. Entonces opté por otra vía y le pedí a Navy Federal que completara el formulario de verificación bancaria de WRH y también les entregué una copia impresa de mi SALDO PROMEDIO DE LOS ÚLTIMOS 9 MESES. La copia impresa también incluía una declaración que indicaba que NFCU NO proporciona un saldo promedio de seis meses (lo cual, técnicamente, a estas alturas no debería importar si ya tengo dos meses de recibos de pago que muestran mis ingresos mensuales con la información bancaria correspondiente). Hoy es 6 de junio y Cindy (o el “equipo de cumplimiento“, mejor dicho) me dice que hubo una “comisión“ y que necesitan mi saldo promedio de SEIS meses en lugar de NUEVE, y que se requieren seis meses de estados de cuenta bancarios para procesar mi solicitud, a pesar de que ya les indiqué que no los proporcionaría si ya tenían mis recibos de pago y un formulario de verificación bancaria que confirmara mi depósito directo. Solicité esta unidad con seis meses de anticipación para que mi mudanza fuera lo más fluida posible. Me niego a proporcionar seis meses de estados de cuenta bancarios cuando ya tienen toda la información necesaria, incluyendo un documento oficial firmado por Navy Federal que verifica mi cuenta bancaria y más de 8 semanas de recibos de pago. Ahora me veo obligado a buscar otro lugar para vivir con mi hermano, con menos de un mes restante de mi contrato de arrendamiento actual debido a Sydney. La falta de comunicación y diligencia debida de Trace es inaceptable. Que me pidan extractos bancarios a pesar de tener la documentación necesaria me parece una invasión a mi privacidad, y esto se podría haber evitado si el personal hubiera sido más transparente con su proceso de aprobación. Si piensas solicitar un puesto aquí, por favor, NO lo consideres tu única opción. Este personal se queda con tu dinero y utiliza tácticas dilatorias para procesar tu solicitud y retrasar el reembolso de tu depósito. ¡Gracias por el tiempo y la energía perdidos, Sydney Trace! Leer más

El personal fue amable y competente. Llamé y no tuve que esperar en línea eternamente. ¡La propiedad luce increíble! Estoy deseando que esté completamente terminada.