The Park at Marbella

El personal es inepto y grosero. Ignoraron mis dos quejas. Las piscinas siempre están cerradas. Me mudé lo antes posible. Apartamentos baratos y de mala calidad.

Mi esposa y yo nos mudamos aquí con nuestro bebé recién nacido en octubre de 2022. Nos mudamos a Florida desde otro estado y no pudimos visitar la propiedad con anticipación. Al llegar, el apartamento no estaba listo para habitar. Tengo fotos, pero no puedo compartirlas aquí. En mi opinión, el apartamento que nos dieron era inhabitable. El aire acondicionado no funcionaba y estaba congelado, lo que impedía que el apartamento tuviera ventilación. Al investigar más a fondo, descubrimos que la... rejilla de ventilación estaba congelada. Las mosquiteras de las ventanas estaban dobladas y rotas, los interruptores eléctricos no tenían protectores, el interior de los armarios estaba doblado y lleno de polvo, el armario donde teníamos la lavadora y la secadora tenía un agujero enorme en la pared con el cable colgando, y la carcasa alrededor del mango y el cabezal de la ducha se estaba desprendiendo. Solicitamos un cambio de apartamento debido a estos problemas, y nos lo concedieron. No me impresionó este lugar. No les estoy aconsejando que se muden aquí ni que se mantengan alejados. Pero esta fue mi experiencia. Lee mas

¡Menuda broma! Las alfombras no estaban limpias cuando me mudé. La administración finalmente contrató a alguien para que limpiara esa horrible alfombra de los 70 dos semanas después de mudarme. Seguía estando asquerosa y manchada. Literalmente estuve tres horas de rodillas quitando chicles pegados. Sí, chicles de la alfombra. Dos semanas después me mudé. Por moho negro y un montón de otras razones. Me cobraron una tarifa de limpieza de alfombras por supuestas manchas (a pesar de que las indiqué... en mi informe de mudanza). Y viví allí prácticamente dos semanas después de que limpiaran las alfombras. Una experiencia horrible. Además, no se fíen de las fotos: no se parecen en nada al apartamento. Y durante todo el mes que sobreviví allí, la administración no respondió a ni una sola solicitud de mantenimiento. Lee mas

¿Disfrutas que te traten con condescendencia y te falten al respeto? Entonces quizás este sea el lugar para ti. Parece ser política de la empresa contratar personas poco profesionales y irrespetuosas. Los apartamentos están bien, no son lujosos, pero tampoco son un desastre. El personal de mantenimiento trabaja bien y es puntual. Sin embargo, la propiedad está prácticamente desorganizada. La basura siempre está desbordada, y así ha sido durante los dos años y medio que he vivido aquí. Las... instalaciones, como la piscina, se cierran aleatoriamente sin previo aviso. Además, pagan por reseñas de cinco estrellas y, para colmo, se las creen. Obviamente, uno tiene que vivir en algún sitio, pero es importante tener las expectativas claras; no esperes un trato amable cuando hables con el personal de la oficina. Lee mas

Viví en este complejo de apartamentos antes, cuando se llamaba Madison at Savannah Oaks. Eso fue en 2012-2013. Era genial, el personal y la administración eran excelentes. Volví en marzo de 2016, después de que la nueva administración asumiera el control. Solo he tenido problemas con esta administración. Tardaron dos meses después de mudarnos en pintar nuestro porche para que combinara con el resto del complejo, además de cubrir el desorden de los inquilinos anteriores. Cada vez que algo salía... mal, el personal de mantenimiento tardaba SEMANAS en “arreglarlo“. Después del huracán Matthew, el techo de la habitación de mis hijos goteó, dejando una enorme marca de agua y moho. Nunca lo arreglaron. Cuando llegó el momento de mudarme, les informé a la recepción que NO renovaría mi contrato de arrendamiento en cuanto pusieron el aviso de renovación en mi puerta. Pasaron 45 días desde que me mudé y aún no había recibido mi depósito. Resulta que la señora con la que hablé varias veces sobre mi falta de renovación del contrato de arrendamiento nunca lo registró, así que no me iban a dar el depósito porque, según ella, “nunca les informé de mi mudanza“. ¡Esta gente es grosera, estafadora y deshonesta! ¡NO SE MUDEN AQUÍ! Lee mas