10/9/24
Incumplimiento de promesas
Cuando mi hijo solicitó vivir aquí, le dijeron que podía visitar el apartamento antes de mudarse para evaluar si había reparaciones o problemas que debieran solucionarse. Tras la aprobación, intentaron impedirle visitar el apartamento antes de la mudanza. Cuando pidió posponer la fecha de mudanza para poder visitar el apartamento antes de mudarse, le colgaron. Poco después, lo llamaron para decirle que le revocaban la aprobación y bloquearon su número y correo electrónico inmediatamente. No... tenía ni idea de que querer ver el apartamento provocaría semejante reacción. Es una experiencia bastante desagradable para alguien que alquila por primera vez.
Reseña de Apartments.com
6 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en The Villas at Ortega respondió a esta revisión
Gracias por sus comentarios. Lamentamos cualquier malentendido que pueda haber ocurrido. La unidad en la que estaba interesado su hijo estaba en proceso de renovación en ese momento y estábamos en proceso de prepararla para su mudanza. Teníamos toda... la intención de permitirle ver la unidad antes de tomar una decisión final y le ofrecimos la opción de esperar hasta que el apartamento estuviera listo. En ningún momento solicitamos que se firmara un contrato de alquiler o que se pagara un depósito antes de que tuviera la oportunidad de ver la unidad en su estado final. Valoramos la transparencia y estaremos encantados de discutir esto más a fondo para aclarar cualquier confusión. No dude en comunicarse con nosotros directamente para que podamos abordar cualquier inquietud restante.










