Vintage at Plantation Bay

4 estrellas. ¡Tuvimos una experiencia fantástica en Vintage at Plantation Bay! Hubo algunos problemillas al mudarnos, pero la administración los solucionó enseguida. En general, ¡una experiencia genial! Lo recomiendo sin duda.

El personal de mantenimiento es maravilloso, ¡en especial Dino! Como residente, cada vez que he tenido algún problema y Dino es el encargado, lo soluciona a la primera y me explica lo que ha hecho si tengo alguna pregunta. El personal de la oficina es muy amable y servicial, y siempre está disponible cuando lo necesito o me devuelve la llamada si dejo un mensaje de voz. Ana y Stacey siempre me han ayudado mucho.

Un apartamento precioso con comodidades increíbles. El personal, especialmente Ana, fue muy amable, atento y profesional. Normalmente, el proceso de solicitud es engorroso, pero Ana se esforzó al máximo para que fuera fácil y sin complicaciones. No tengo palabras para expresar lo bien que me atendieron Ana, el lujoso apartamento y la comunidad a la que ahora pertenezco.

No puedo contar con ambas manos la cantidad de veces que he tenido múltiples problemas de mantenimiento. De acuerdo, nunca he tenido un problema de mantenimiento sin contabilizar, el problema es la FRECUENCIA con la que tengo que llamar por el mismo problema, en varias unidades. Para 1, estoy de acuerdo con todos sobre los gatos callejeros. No sería un problema si no te cobraran por los gatos callejeros que entran en tu bote de basura y esparcen basura por ahí. Para 2, muchas cucarachas. Cada... dos días barro al menos 10 cucarachas muertas a pesar de que el control de plagas vino a mi apartamento varias veces. Para 3, 4, 5, 6 Y 7 NO PUEDO CONTAR CUÁNTAS VECES HE TENIDO QUE LLAMAR POR QUE MI AIRE ACONDICIONADO NO ENFRIA. No sería un problema si esto fuera el norte, pero incluso a mediados de octubre hay más de 80 temperaturas altas afuera, sin mencionar las temperaturas extremas en el verano. Esa es la parte más frustrante. Tener que lidiar con todos los demás problemas que esta costosa comunidad no soluciona, pero llegar a casa a menudo y encontrar más de 27 °C adentro. Ninguno de los edificios fuera de la zona donde está la oficina ha sido lavado a presión en quién sabe cuánto tiempo, así que el exterior está sucio. Los mosquitos. La plaga más grande de los apartamentos. Alimentada por los constantes problemas con el triturador de basura. Lo único que espero con ilusión es que termine mi contrato de arrendamiento. Lee mas

La administración es, en el mejor de los casos, inútil. El servicio de basura es una broma... Pagas $28 al mes por un servicio que cambia las reglas sin informar a los residentes y luego decide cambiar las tarifas sin previo aviso ni justificación. El terreno es asqueroso, y ni me hables del contenedor de basura. Hay gatos callejeros por todas partes (un problema que comenté con la administración, a la que me dijeron muy amablemente que si no me molestaban, no debería importar). Ah, ¿mencioné... que cuando la GERENTE estaba promocionando este lugar, se aseguró de dejar claro que tenía tolerancia cero con los animales que se quedaban? Sí... claro. Se suponía que me iban a pagar la parte proporcional de mi apartamento, lo cual me dijeron desde el principio... y luego me cobraron el dinero extra en mis dos siguientes alquileres. Cuando le comenté esto a la GERENTE, me preguntó si íbamos a tener problemas o si “de verdad iba a pagarlo esta vez“, palabra por palabra, exactamente como me lo dijo cuando le pregunté. Admiten mascotas, pero no exigen ningún tipo de limpieza. El pequeño parque para mascotas que tienen siempre está lleno de excrementos de perro, y he pisado excrementos de perro tres veces solo en las últimas dos semanas al cruzar el terreno para revisar mi correo. Esto SIEMPRE es un problema. Dicen tener una política de tolerancia cero con los vehículos abandonados, pero en el poco tiempo que llevo aquí, dos han quedado abandonados frente a mi edificio. Avisé a la gerencia, OTRA VEZ, y su respuesta en ambas ocasiones fue: “Ah, sí. Nos dimos cuenta“. Y nunca hicieron nada al respecto. Ah. Y nunca intenten contactarlos dejándoles un mensaje en su sistema telefónico. NUNCA les devuelven la llamada. Cuando llegué a este complejo, me aseguraron que su residencia era su prioridad, pero son desorganizados, poco profesionales, irrespetuosos y absolutamente incapaces de hacer su trabajo. No se puede encontrar peor lugar para vivir. Lee mas