Woodlake Park Apartments

Toda la experiencia ha sido genial. Empezando por el recorrido por los apartamentos y la propiedad. Los apartamentos tienen un ambiente elegante, amplios planos de planta, armarios grandes (la mayoría con vestidor) y unas vistas relajantes, como las de un parque. El personal que conocimos fue fantástico. Los jardines estaban impecables; vimos gente paseando a sus perros con correa y charlando como buenos vecinos. Hay un amplio parque para perros con portón para que las mascotas corran y... socialicen. Hay dos bonitas piscinas con portón. El agua era cristalina y refrescante. Los muebles de la piscina se ven muy bien cuidados y tienen un ambiente acogedor. Toda nuestra experiencia fue muy agradable. ¡Solicitamos vivir aquí y estamos deseando hacerlo! Lee mas

Totalmente satisfecho con el equipo de mantenimiento; solucionaron los problemas de forma rápida y profesional. La administración nos ayudó mucho con los trámites del nuevo contrato de alquiler de nuestro nuevo apartamento. Llevamos aquí varios años y es un lugar tranquilo y agradable para vivir.

Vivimos aquí durante años y era tranquilo y agradable. Los apartamentos son un poco antiguos, pero todo estaba bien mantenido, incluyendo las zonas comunes. La cosa empezó a ir mal en 2022, cuando hicieron obras en los apartamentos durante todo un año. No podía trabajar desde casa y perdí ingresos. Tuvimos una lavadora y secadora horribles en el salón todo ese tiempo, porque tuvieron que remodelar el patio y no había dónde ponerlas. No tengo ningún problema con las obras y las mejoras. No tengo... nada en contra de eso. Simplemente, podrían habernos hecho un descuento para compensar el tener que lavar la ropa fuera, o al menos eliminar los cargos por tener la conexión de la lavadora y la secadora y no darnos largas. Nadie sabía qué estaba pasando. Cuando llamábamos, el personal era muy grosero y me cortaban la llamada cuando preguntaba cuándo terminarían las obras. No podía recibir visitas y tenía que intentar saltar por encima de esas lavadoras y secadoras tan feas en mi salón, que ya de por sí es pequeño. Tengo un problema de columna y fue una época muy difícil y estresante, con el ruido constante de los camiones y los escombros obstruyendo el paso durante un año. Además, tuve que cargar yo sola con esas cosas enormes hasta el patio, y nunca nos avisaron que ya podíamos usarlo. Me enteré preguntando a los vecinos. Creo que quizás lo hicieron no solo para arreglar el lugar, sino también para deshacerse de los inquilinos y subir el precio. Empezaron a dejar notas y correos electrónicos groseros y agresivos sobre problemas y nuevas normas; básicamente, o se hacía a su manera o nada. Tuve que mudarme por mi salud mental y bienestar, al igual que todos los demás vecinos del edificio. Además, han estado subiendo el alquiler cada año demasiado para lo que ofrecen. Es una pena, porque antes era un lugar tranquilo. Lee mas

Una construcción pésima durante más de un año. No pude dormir. Cero adaptaciones ni nada para compensar. Aumento del 10% anual. El nuevo personal es muy grosero. Todo está viejo. Cortes de agua frecuentes. Acceso limitado a la piscina y al gimnasio. No se pueden usar las parrillas personales ni hay parrillas públicas. Abundan la delincuencia y los gatos callejeros. No malgastes tu dinero.

El peor servicio al cliente que he recibido. Me interrumpieron y hablaron por encima de mí, ¡y encima me dijeron que los dejara terminar de hablar en lugar de escucharme! ¡Me dijeron lo que “creían“ que había pasado! Sus palabras exactas fueron: “Bueno, lo que creo que pasó es...“. ¡Podría haberles contado exactamente lo que pasó! Llevo viviendo aquí casi tres años y cada vez que llamo a la oficina, me cortan el teléfono de mala manera y con prisas. ¡Me dan respuestas absurdas y dicen cualquier... cosa con tal de que cuelgue! Y lo del patio trasero me tiene harta. Llamé y pregunté, y claro que fue grosera, pero me dijeron que tardarían un mes o dos y que sacara mis cosas en febrero. Así que estoy pagando de mi bolsillo para secar la ropa todas las semanas, lo cual es un fastidio, pero ¿acaso les importa? Jaja. Me dicen que están renovando para mejorar la comunidad. ¿Supongo que los inquilinos tenemos que aguantarnos mientras tanto? No vengas aquí si te gusta comunicarte con la administración de la propiedad y hacer preguntas sobre tu situación de vivienda. Lee mas