29/3/26
Inquilino verificado
RESEÑA ¡Qué decepción! Nos encantó el apartamento de una habitación y estaba en la planta baja. Iniciamos el proceso de solicitud con Deslyn. Ella nos ayudó mucho a completar los formularios y nos explicó que debíamos ser aprobados por Playa Apts y el condado. No sabíamos por qué, pero hicimos todo lo que nos pidió. Finalmente, nos dijo que Playa nos había aprobado, pero no el condado. Le enviamos nuestra declaración de impuestos completa y los extractos bancarios de los últimos 6 meses. Nunca... supimos que estábamos solicitando vivienda para personas de bajos ingresos. Más tarde, vimos una solicitud mezclada con los demás documentos cuando los imprimimos, pero ella había completado la primera página y nosotros no completamos el resto. Finalmente, nos dijo que el condado no nos había aceptado el día de la mudanza. Retiramos la solicitud y nos dijo que no había reembolso. Nunca supimos por qué estábamos solicitando al condado de Monroe. Qué experiencia tan horrible y angustiosa. Nos sentimos engañados por Deslyn.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Playa Apartments respondió a esta revisión
Lamento mucho la confusión y las dificultades que experimentó con su solicitud. Parece que hubo un malentendido que le causó una situación desagradable, lo cual no refleja en absoluto el servicio que nos enorgullecemos de ofrecer. Sus comentarios nos... brindan la oportunidad de abordar este problema y realizar mejoras para garantizar que todos los residentes tengan una comprensión clara del estado de su solicitud en todo momento. Gracias por informarnos y le pedimos disculpas sinceramente por cualquier inconveniente causado.