17/2/26
Brea Lakewood Ranch - ¡Pase esta propiedad!
Brea Lakewood Ranch se promociona como una comunidad de lujo, pero mi experiencia no ha cumplido con creces esa promesa. Un sistema crítico del edificio no funcionaba cuando me mudé, y no me lo informaron antes de firmar el contrato de arrendamiento, a pesar de que habría influido en mi decisión. El sistema automatizado de entrega de paquetes no es fiable. Algunos paquetes entran en el sistema y activan una notificación por mensaje de texto o aplicación, mientras que otros se dejan en el suelo,... en una zona sin seguridad donde cualquiera podría llevárselos. Incluso después de avisar repetidamente a la administración, esto sigue siendo un problema. La administración se siente indiferente y desconectada de las preocupaciones diarias de los residentes. Los problemas se reconocen, pero no se resuelven, y el nivel general de comunicación y seguimiento no cumple con las expectativas razonables para una comunidad que se autodenomina “de lujo“. En mi experiencia, tampoco siempre he sentido un trato profesional o adecuado por parte de la administración, lo cual ha sido decepcionante. El ruido también es un problema importante. Los residentes escuchan con frecuencia ruido de las unidades contiguas, y la sensación de aislamiento acústico entre apartamentos es muy baja, lo que afecta la comodidad y el descanso diarios. Los interiores se sienten básicos, con electrodomésticos de gama baja, y varias comodidades son más limitadas de lo esperado. Si bien la piscina y el gimnasio son agradables, el centro de negocios y las salas de estar para residentes, ya de por sí limitadas al acceso con llavero, se cierran después de las 9 p. m., por lo que los residentes no pueden usar las computadoras ni simplemente relajarse y ver la televisión más tarde. Por el precio del alquiler, la experiencia de vida en general no parece muy buena, especialmente considerando los problemas constantes con el ruido, la respuesta de la administración y los acabados básicos. El personal de mantenimiento trabaja duro una vez que llega, pero la administración tarda en despacharlos. He tenido varias solicitudes bloqueadas durante días, lo que retrasa reparaciones importantes. Además, parece que se priorizan las preocupaciones de algunos residentes sobre otras, lo que aumenta la frustración. Dados estos problemas constantes, y otros que no se mencionan aquí, no puedo recomendar Brea Lakewood Ranch.
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