WaterVue at Longwood

El primer año estuvo bien, sin problemas. El segundo fue una pesadilla. El estacionamiento para invitados se volvió imposible, las solicitudes de mantenimiento fueron completamente ignoradas (nunca aparecieron) y la oficina de arrendamiento solo tenía una persona que no daba abasto. El sistema de inteligencia artificial que usan no sirve para nada. La mudanza fue la gota que colmó el vaso. Tengo una discapacidad y tuve que lidiar con cosas rotas todo el año porque el personal de mantenimiento no... venía. A pesar de limpiar a fondo, devolver todo correctamente e incluso entregar en mano mi calcomanía de estacionamiento para evitar cargos, me siguieron cobrando cargos falsos, incluyendo la tarifa de estacionamiento que intenté evitar específicamente. Ahora estoy en disputa por el depósito. Cumplí al 100% con mi contrato de arrendamiento mientras que ellos no mantuvieron la propiedad ni proporcionaron los servicios básicos. Excelente ubicación, pésima administración. No te mudes aquí hasta que se tomen en serio la gestión correcta de este lugar. Lee mas

Es un lugar aceptable, pero la oficina solo abre los lunes, miércoles y viernes, ya que el personal también trabaja en otra sucursal. El estacionamiento para visitantes es muy limitado. Los pasillos dan al exterior, así que siempre hay telarañas en el techo. No he tenido mayores problemas, solo pequeñas molestias e inconvenientes.

El personal de la oficina de arrendamiento es pésimo e incompetente. Nunca contestan el teléfono y su horario de atención es muy limitado, así que buena suerte intentando contactar con alguien. Se niegan a devolverme los 250 dólares de la reserva, a pesar de que prácticamente rechazaron mi solicitud… Mejor busquen otro complejo que al menos tenga una oficina de arrendamiento que funcione…

A veces las cosas no salen como se espera. Pero Ryan siempre cumple con su trabajo de mantenimiento, que es rápido y eficiente. Por eso, es una de las principales razones por las que renové mi contrato por dos años.

Las paredes son de papel, encontrar aparcamiento para visitas es casi imposible, la oficina nunca está abierta, el mantenimiento es pésimo, la administración miente y es distante. Me hicieron creer que todo estaba bien al final de mi contrato mensual y me cobraron un mes completo por el desgaste normal de una bombilla limpiando una alfombra cuando ni siquiera tenía alfombra, quedándose además con mi depósito. Encima de eso, pagué la parte proporcional de una semana. Ahora no contestan mis... llamadas ni responden a mis correos. Es caro, mejor busquen otro sitio. Lee mas