The Pomelo

He notificado al equipo de mantenimiento, a la oficina de arrendamiento y a la empresa administradora que mi aire acondicionado central no funciona. He enviado varias órdenes de trabajo, hablado con el personal en persona, enviado correos electrónicos y llamado. A pesar de todo, sigo recibiendo explicaciones cambiantes, y solo obtengo información cuando me comunico personalmente. Aun así, las respuestas son vagas y la reparación se retrasa constantemente sin un progreso real. Esta es su... respuesta a mi reseña de Google, enviada hace una semana, donde indican que el problema se resolvería en 24 horas: https://maps.app.goo.gl/RuCAhdzKaB2ThNeC6?g_st=im Lee mas

Renovación del contrato de arrendamiento. Lo hice en línea. El proceso fue rápido y sencillo. Mejor que tener que venir a renovar. Me alegro de haber tenido esta opción.

Aire acondicionado , lavadora y microway Muy atento el señor , me arreglo todo muy rápido y me explicó todo muy bien

La agente de arrendamiento/proceso Shanna fue increíble durante toda mi experiencia, desde el proceso de solicitud hasta asegurarse de que mi mudanza se desarrollara sin problemas. Le hice muchísimas preguntas durante todo el proceso y nunca me hizo sentir como si fuera una molestia. Incluso después de mudarme, tuve algunas inquietudes, y ella se aseguró de que se resolvieran y de que no tuviera que preocuparme por ellas, lo que me tranquilizó mucho. Todos los miembros del personal con los que... he interactuado han sido amables y acogedores. Me sentí realmente acogido y apoyado desde el principio. Lee mas

El martes por la noche presenté una solicitud de mantenimiento para cuatro problemas distintos, pero se cerraron como completados antes de las 8:30 a. m., lo cual era mentira. Volví a presentar la solicitud y sucedió lo mismo. Fui a la oficina para quejarme. El Sr. Tony me atendió con empatía y comprensión, y me aseguró que se encargaría del problema en menos de una hora. Reparó todo lo que estuvo a su alcance. Gracias.