30/7/26
Mal mantenimiento, falta de seguridad, administración grosera
No alquilen aquí. En los últimos meses, la puerta del estacionamiento se ha roto repetidamente. Los ascensores están fuera de servicio y el edificio no se limpia adecuadamente. Siempre hay basura y orina de perro en los pasillos y el personal de mantenimiento de los ascensores no puede arreglar las cosas correctamente porque no están calificados ni capacitados. El personal de la oficina de arrendamiento no ayuda, no contesta el teléfono y es descaradamente grosero con los residentes; chismorrean... e insultan a las personas que pagan su salario.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Wynwood Bay respondió a esta revisión
Lamentamos que esta haya sido su experiencia, ya que deseamos que todos nuestros residentes disfruten de su hogar con nosotros. Queremos abordar sus comentarios. Nuestros residentes pueden comunicarse con nosotros siempre que necesiten ayuda o tengan... alguna solicitud. Nuestra comunidad ofrece servicios de conserjería diariamente de 10:00 a. m. a 6:00 p. m. y durante la noche de 10:00 p. m. a 6:00 a. m. Durante el proceso de mudanza, cada residente recibe un paquete de orientación que describe nuestro horario de oficina, el horario de conserjería y otra información importante de la comunidad. Hubo una falla temporal en la puerta del garaje hace dos días, la cual se resolvió rápidamente. Contamos con tres ascensores disponibles en nuestra comunidad, y actualmente todos están en funcionamiento. A principios de esta semana, un ascensor estuvo brevemente fuera de servicio mientras se le realizaba la inspección requerida, lo que pudo haber resultado en tiempos de espera ligeramente más largos para los residentes ese día. Teníamos otros dos ascensores disponibles para nuestros residentes. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente. Para nosotros es importante tener una comunidad limpia y agradable para que nuestros residentes la disfruten. Nuestras áreas comunes y pasillos se limpian profesionalmente a diario, y revisaremos cualquier área que hayamos pasado por alto. Nos gustaría hablar directamente con usted sobre sus inquietudes, así que por favor llámenos al (786) 977-8247. Esperamos su llamada pronto.
