20/7/26
Experiencia de mudanza y mantenimiento terribles
Más de tres semanas después de mudarnos, mi familia y yo todavía no podemos instalarnos del todo debido a problemas de mantenimiento sin resolver que debieron haberse solucionado antes de firmar el contrato. Encontramos moho detrás de los gabinetes de la cocina, gabinetes dañados pegados en lugar de reemplazados, pintura en aerosol en la estufa, una puerta de baño rota, reparaciones sin terminar marcadas como “completadas“, mosquiteros dañados, una secadora con olor a quemado, cucarachas y... problemas con la facturación. La única reparación que se hizo correctamente fue la del aire acondicionado, que fue reparado por una empresa externa de climatización después de que el personal de mantenimiento lo estropeara, dejándonos sin aire acondicionado durante más de 7 días. A pesar de las fotos, los correos electrónicos y una carta certificada a la empresa, los problemas siguen sin resolverse. Mala mano de obra, mala comunicación y falta de responsabilidad. No vale la pena el alquiler.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en 10X Naples respondió a esta revisión
Hola. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que está experimentando. Nos gustaría tener la oportunidad de abordar sus inquietudes con mayor detalle para mejorar su experiencia como residente. Por favor, comuníquese con nuestra oficina lo antes... posible al (239) 254-7889 para programar una cita con nuestro administrador de la comunidad. Esperamos tener noticias suyas pronto.
