9/12/24
Tiempos mejores
No voy a dar una reseña ni una calificación ahora mismo, por eso puse las estrellas en el medio. Es un lugar maravilloso para vivir, obviamente, porque sigo aquí después del huracán, mientras que otros se están mudando y se dan por vencidos. El huracán Helene prácticamente destruyó todo desde la planta baja, incluyendo los ascensores, las piscinas y la lavandería. Lo malo es que seguimos en la misma situación: sin ascensores, sin piscinas y con una sola lavandería, pero en el séptimo piso. Los... que nos hemos quedado esperábamos que los dueños tuvieran algo de compasión, al darse cuenta de que no tenemos las maravillosas comodidades por las que pagamos. En lugar de una compensación por pagar un alquiler tan alto y no tener las comodidades que nos atrajeron a este lugar, nos subieron el alquiler. La mayoría entendemos que las cosas llevan tiempo. Pero no tener ni siquiera una piscina donde sentarse afuera en un día agradable, aunque no se pueda entrar al agua, para socializar y pasar el rato con los demás... No podemos hacer eso porque las puertas de acceso a la piscina están cerradas con llave. Si estás pensando en alquilar un apartamento aquí, quiero aclarar que era un lugar precioso y agradable. Todo estaba bien. La administración era buena. Sin embargo, por alguna razón, cambiaron al equipo administrativo y, sinceramente, no estoy nada contento con ellos. Son pésimos. No responden. No son amables. Así que, si estás considerando venir y formar parte de nuestra comunidad, te recomiendo esperar a que se solucionen los problemas antes de comprometerte. La gente se está mudando muy rápido. ¿Cómo es posible que suban el alquiler cuando te quitan todo aquello por lo que te mudaste y no hacen nada para solucionarlo?
Reseña de Apartments.com
5 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Gull Harbor respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus sinceros comentarios. Entendemos y nos solidarizamos con su frustración. El impacto del huracán Helene ha sido un desafío para todos en nuestra comunidad, y sabemos lo difícil que es vivir sin las... comodidades que originalmente esperaban, especialmente para quienes, como usted, decidieron quedarse y seguir formando parte de la comunidad. Queremos que sepa que escuchamos sus inquietudes. El proceso de restauración ha tardado más de lo esperado y, si bien existen retrasos fuera de nuestro control, estamos trabajando activamente con contratistas y funcionarios locales para avanzar. Su seguridad y calidad de vida siguen siendo nuestras principales prioridades, y nos comprometemos a restaurar los ascensores, la piscina y la lavandería lo antes posible. Lamentamos que sus recientes interacciones con nuestro equipo administrativo no hayan cumplido con las expectativas. Esta no es la experiencia que nos esforzamos por brindar, y revisaremos sus comentarios internamente para mejorar la comunicación y la capacidad de respuesta en el futuro. Valoramos profundamente a los residentes como usted que han apoyado a la comunidad durante estos tiempos difíciles, y estamos buscando maneras de reconocer y apoyar mejor su continua paciencia. Si desea hablar con alguien directamente, no dude en comunicarse con nosotros al 727-325-6285; agradeceríamos la oportunidad de hablar más sobre su experiencia.
