Alcove

Me mudé a este complejo de apartamentos a finales de abril y, hasta ahora, he tenido una experiencia terrible. Recogí las llaves el 21 de abril y me mudé el 26, solo para descubrir que el apartamento estaba infestado de cucarachas. Están por todas partes: en las habitaciones, los armarios de la cocina, el refrigerador, los baños y la sala. He intentado solucionarlo yo mismo sin éxito, y a pesar de contactar con la administración varias veces, el problema sigue sin resolverse. Presenté una... solicitud de mantenimiento el 29 de abril (que sigue abierta) y llamé a la oficina el 28 de abril. Incluso fui en persona el sábado 3 de mayo y me prometieron que enviarían al exterminador el lunes 5 de mayo. Volví a contactar ese día y me dijeron que solo vienen los martes, contradiciendo completamente lo que me habían dicho antes. Las idas y venidas y la falta de seguimiento han sido increíblemente frustrantes. Lo peor es que estoy pagando mucho dinero por un apartamento de tres habitaciones, y ni siquiera puedo usarlo cómodamente. Tengo una hija de 9 meses que apenas está aprendiendo a caminar, y he tenido que mantenerla confinada en su cuna porque no es seguro dejarla gatear ni jugar en el suelo con las cucarachas constantemente. Esto me ha causado muchísimo estrés, sobre todo con una niña pequeña. No recomendaría este complejo a nadie; nadie debería pagar este alquiler para vivir en estas condiciones. La falta de urgencia y responsabilidad de la administración ha empeorado aún más la situación. Lee mas

El nuevo manager es una persona muy amable, y servicial, se preocupa por el bien estar de los residentes, resolviendo situaciones en el conjunto incluso en días no laborales para el, buen trabajo.

Llevo aquí más de un año y nunca han solucionado el problema de las ratas.

Aléjese de este complejo, no tiene nada bueno. Las instalaciones son inútiles porque hay un desastre y no se le da mantenimiento a la propiedad. No limpian las parrillas, están sucias y he visto ratas. Los contenedores de basura se llenan a diario. Y no olvidemos que no pueden arreglar el ascensor, ni siquiera el letrero con el logo de la empresa. La nueva administración carece por completo de atención al cliente.

Soy nueva en el complejo: Desde la Sra Jazmín así como Judith y Vanessa nos atendieron con mucha dedicación y simpatía me encanta el apartamento está bien cuidado me encantan los jardines y todas sus instalaciones se nota que están en constante mantenimiento Gracias .