20/6/25
Infestación continua de cucarachas y falta de un manejo adecuado
Llevo un tiempo viviendo en este apartamento y, desde hace más de dos meses, he estado lidiando con una plaga recurrente de cucarachas que parece imposible de controlar. A pesar de mantener mi apartamento impecablemente limpio, siguen apareciendo cucarachas: en los armarios de la cocina, debajo del frigorífico, dentro del lavavajillas e incluso en el sofá del salón. Es una situación que no solo es repugnante e insalubre, sino también mentalmente agotadora y vergonzosa. He perdido la cuenta de... cuántas cucarachas he encontrado, tanto vivas como muertas. Claramente, no se trata de la higiene de los inquilinos, sino de un problema más profundo que la administración no está gestionando adecuadamente. Aunque se ha notificado a la oficina en varias ocasiones, las respuestas han sido lentas, inconsistentes o completamente inexistentes. La falta de urgencia y seriedad para resolver este problema es profundamente frustrante. Vivir en estas condiciones, especialmente cuando uno se esfuerza por mantener una casa impecable, es simplemente inaceptable. Es desgarrador sentir asco por el propio espacio vital. Espero que esta reseña sirva como advertencia a los potenciales inquilinos y como llamada de atención a la gerencia para que asuma la verdadera responsabilidad y actúe con decisión.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Deseo Grande respondió a esta revisión
Estimado residente: Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus inquietudes. Lamentamos mucho su experiencia y comprendemos lo frustrante e incómoda que ha sido esta situación para usted. Si bien nos esforzamos por mantener un ambiente limpio,... cómodo y libre de plagas para todos los residentes, queremos ser transparentes al abordar este asunto. Un miembro del personal de la oficina visitó personalmente el apartamento para comprender mejor la situación y encontró restos de comida visibles en las encimeras y una estufa grasosa. Desafortunadamente, estas condiciones pueden contribuir a la actividad de plagas, incluso con tratamientos regulares. Dicho esto, reconocemos plenamente nuestra responsabilidad de apoyarlo y garantizar que este problema se resuelva adecuadamente. Nos comprometemos a colaborar con nuestro proveedor de control de plagas para implementar medidas de tratamiento más agresivas y garantizar visitas de seguimiento constantes hasta que se resuelva el problema. Tenga en cuenta que su comodidad nos importa. Queremos trabajar con usted para encontrar una solución y agradeceríamos la oportunidad de programar otra inspección y hablar sobre los próximos pasos. Le invitamos a contactar directamente con nuestra oficina para que podamos priorizar esto y continuar la conversación de manera constructiva.









