Lark Central Florida- Student Housing

Mi hija y sus compañeras de piso viven aquí desde agosto y no tienen lavadora ni secadora funcionando desde que se mudaron. Me puse en contacto con el administrador (el 3 de septiembre) y me aseguró que se encargarían del asunto. Varias visitas de los trabajadores de mantenimiento no sirvieron para solucionar el problema, y el administrador estudiantil que vino e incluso lavó una toalla sucia (porque no les creyeron a las chicas) confirmó que la lavadora no funcionaba y les dijo que les darían… una nueva. Semanas después, no se ha hecho nada y el personal de mantenimiento afirma que no sabía nada al respecto. Llamé de nuevo para hablar con el personal de mantenimiento y el jefe me dijo que ni siquiera había oído hablar del problema y que el administrador de Lark tendría que solucionarlo. El mismo administrador con el que hablé en septiembre. Llevo cuatro días esperando una llamada desde esa conversación y hoy el estudiante que contestó el teléfono en Lark nos dijo que el administrador nos llamaría en los próximos días y que no tenía ni idea del problema. Esto es una locura. Mientras tanto, mi hija ha estado viajando de ida y vuelta a casa (dos horas en coche) para lavar la ropa. La sugerencia del gerente en septiembre fue que fuéramos a una lavandería para lavar la ropa y luego volviéramos para que nos reembolsaran el dinero. Las chicas (mi hija y sus compañeras de cuarto) finalmente fueron a la lavandería esta semana y un hombre mayor se desnudó delante de ellas. Están muy molestas. La lavadora también ha arruinado varias prendas de las chicas y la secadora no seca la ropa. La respuesta del personal de mantenimiento esta semana fue que las máquinas solo tenían un año y que dependían de la garantía. Nos están tomando el pelo a las chicas y ahora también a mí. Espero que todos reciban este mensaje y tengan cuidado. Leer más