Skye at Conway

Honestamente, nunca recomendaría este lugar a nadie. Llevo viviendo aquí desde diciembre y no veo la hora de irme. Hay muchos problemas con este lugar. Para empezar, está la política de aviso de salida de 60 días. Mi esposa y yo enviamos un correo electrónico a recepción antes de que venciera el plazo para avisar que nos íbamos, pero ellos “afirmaron“ que lo vieron un par de semanas después y nos cobraron $1,740 porque “fue después de 60 días“. Dios sabe qué más se les ocurrirá para sacarnos... todo el dinero posible. En segundo lugar, cuando nos mudamos al apartamento, muchas cosas NO FUNCIONABAN BIEN. El inodoro estaba roto, el techo tenía goteras y estaba dañado, la puerta del armario estaba rota, la puerta de la habitación no cerraba bien, el lavabo del baño estaba dañado, ¡y mucho más! PEOR AÚN, tardaron muchas semanas en ARREGLAR el lugar correctamente. No me sorprendería que lo siguiente sea quedarse con nuestro depósito de seguridad. En tercer y último lugar, el personal también es grosero conmigo y con mi esposa. Además de no respondernos a tiempo, nos tratan con mala educación tanto en persona como por teléfono. Sinceramente... mejor gasten esos 100 dólares más al mes y vayan a un sitio mejor. ¡Tratar con este lugar ha sido una auténtica pesadilla! Lee mas

Nos mudamos en diciembre del año pasado y, en general, tuvimos una experiencia terrible viviendo aquí. A los pocos meses, la administración cambió, dando inicio a una serie interminable de obras mensuales. Estuvieron arreglando el techo durante varias semanas, pintaron todos los edificios y remodelaron el estacionamiento. Cada obra causaba más problemas que la anterior. En concreto, cuando pintaron, al regresar de un viaje de fin de semana, encontramos que habían colocado una tabla grande de... madera en nuestra puerta corrediza de vidrio, impidiéndonos usar el balcón durante días, y habían quitado toda la barandilla, dejando prácticamente una losa de concreto. Esto solo ocurrió en nuestro balcón y no nos avisaron con anticipación. La lavandería principal estuvo fuera de servicio durante dos o tres meses, lo que nos obligó a llevar la ropa sucia de un lado a otro de la propiedad. El agua del edificio se cortaba varias veces al mes sin previo aviso, lo que supongo que se debía a lavadoras y secadoras defectuosas en otros apartamentos. En septiembre, tuvimos un problema con la basura: no la recogieron durante toda una semana, a pesar de pagar una tarifa mensual muy alta por el servicio de recolección. No fue hasta que me quejé varios días seguidos que se solucionó el problema. La construcción del estacionamiento fue un desastre; redujo los espacios a la mitad. Los residentes estacionaban ilegalmente, lo que hacía imposible maniobrar. Incluso remolcaron uno de nuestros vehículos y no nos ayudaron en absoluto a saber dónde recuperarlo ni por qué lo habían remolcado. Pedimos una compensación varias veces y nunca nos respondieron. Además, dejaron de traer un filtro de aire nuevo al apartamento cada mes sin avisarnos y querían que lo recogiéramos nosotros mismos, pero no nos notificaron el cambio. La piscina estaba descuidada, sucia y prácticamente inutilizable. El apartamento en sí estaba anticuado y sucio. La ducha del baño tenía moho, hongos y manchas que no pude quitar ni con una limpieza exhaustiva ni con lejía. En resumen, evitaría este lugar a toda costa. Tuvimos muchísimos problemas que hicieron que vivir allí fuera incómodo y estresante. Sentía que tenía que ir constantemente a la oficina a quejarme, pero nunca me dieron ninguna solución. Los dos empleados de la oficina eran amables, pero nunca ayudaron a proporcionar información ni soluciones a ninguno de estos problemas. Entiendo que muchos de ellos estaban fuera de su control, pero después del tercer o cuarto problema, me costaba sentir empatía. Lee mas

He solicitado varios servicios de mantenimiento, incluyendo la instalación de una lavadora y secadora nuevas que llevan más de tres semanas en mi sala. Me dijeron que recibiría una compensación por este problema, pero no la recibí. Esto no es culpa de la agencia inmobiliaria, sino del propietario; tienen poco personal y solo les importa cobrar el alquiler el día 1.

¡CUCARACHAS! A este lugar no le importas ni lo que esté mal en tu habitación. Llevamos tres meses con cucarachas, se lo comentamos todas las semanas y no hacen nada. Además, nos dijeron que podíamos aparcar una caravana aquí y luego, de repente, dicen que no está por escrito y que nos deshagamos de ella. Mi consejo: ¡MEJOR VIVE DEBAJO DE UN PUENTE ANTES QUE VIVIR AQUÍ!

El personal de mantenimiento y los agentes de alquiler son ridículamente poco profesionales, casi hasta el punto de ser acosadores. Lo único más asqueroso que las cucarachas es cómo el encargado de mantenimiento mayor y Jess tratan a ciertas personas dentro del complejo. Nos acabamos de mudar y parece que alguien entró en nuestro apartamento sin nuestro consentimiento y destrozó la vajilla. ¡Qué ganas de irme! Y acabamos de firmar.