The Phoenix Orlando

Manténgase alejado de esta propiedad. Creen que es aceptable cobrar el alquiler completo de un apartamento con moho negro desde hace más de 60 días. Dejaré para otra publicación los detalles sobre los 3 cambios de administrador en los últimos 18 meses y el deterioro del complejo. Continuará… 17/02/2025 Quería actualizar esta reseña para informarles que se habían comprometido a resolver el problema, pero no fue así. Consideraron suficiente levantar solo una pequeña parte del piso para buscar moho... y ofrecer únicamente un descuento de aproximadamente el 15% en el alquiler de enero, que incluía una compensación por mis pertenencias dañadas. Desde entonces, se han producido otras filtraciones en este apartamento. Por favor, eviten alquilar en esta propiedad a toda costa. Lee mas

Soy residente desde hace mucho tiempo y he visto cómo el complejo se ha deteriorado drásticamente con los actuales propietarios. La oficina principal ofrece respuestas genéricas con una sonrisa, pero no parece haber ningún esfuerzo real por resolver los problemas graves de nuestros apartamentos o las zonas comunes. La administración rara vez responde con prontitud cuando hay un problema serio (por ejemplo, fontanería, riesgo de incendio, peligros en el suelo), pero responde con mucha rapidez... cuando se publica una reseña negativa en línea. La basura está esparcida por los suelos de todos los edificios debido al servicio de recogida de basura que nos obligaron a aceptar, lo que básicamente hace que los inquilinos dejemos nuestra basura fuera, en contenedores que rara vez se vacían y casi siempre están mal mantenidos. El agua se corta cada uno o dos meses sin previo aviso, de media, y los contenedores de basura casi siempre están desbordados y la basura se derrama en la calle. Todos estos problemas continúan sin que se tomen medidas, mientras que recibimos mensajes de texto a diario anunciando la llegada de un camión de comida barata o que la oficina ha cerrado antes de tiempo. Simplemente no les importa. Evítate la ansiedad y el estrés y no caigas en la trampa del “lujo“ que te ofrecen. Lee mas

Para empezar, este lugar se llamaba originalmente Apartamentos Heather Glen y luego fue vendido. Los nuevos dueños lo rebautizaron como Glenn para evitar las malas reseñas anteriores. Unos años después, en la primavera de 2022, fue vendido a una empresa de administración de Seattle que le cambió el nombre a Phoenix. Si era un apartamento de tan buena calidad, ¿por qué cambiar de dueños y de nombre tres veces? Los electrodomésticos no funcionan. La distribución, bastante extraña, ¡incluye una... chimenea! ¿Quién necesita una chimenea en Orlando, Florida? Tampoco incluye microondas, así que tuve que comprar uno. He tenido que reparar la lavadora, la secadora, el refrigerador y el horno muchísimas veces. Nunca arreglan nada del todo. Es solo un parche temporal hasta que se vuelve a estropear cinco horas después. Me mudé con moho en los conductos del aire acondicionado, un extintor vacío, un detector de monóxido de carbono apagado y sin pilas, y las luces de la estufa y de uno de los baños sin funcionar. Con frecuencia cortaban el agua por mensaje de texto, avisando que estaría cortada en un edificio durante 45 minutos, pero en realidad afectaba a todo el complejo durante unas 6 horas. ¡Qué maravilla no poder usar el baño, ducharse ni bañar a los niños durante 6 horas! El complejo empezó a renovarse en los apartamentos cerca de la oficina de arrendamiento, así que fuimos a ver el apartamento modelo y ¡era precioso! Suelos de madera, electrodomésticos nuevos, más espacio, vestidores, lavabos dobles, una chimenea bien integrada en el salón y la cercanía a la piscina, la oficina y el centro de correo sonaba de maravilla. Firmamos el contrato para la mejora y el aumento de precio después de que nos prometieran un apartamento renovado en 2 meses. Eso fue hace 6 meses y mi familia sigue viviendo en el viejo apartamento de 2 dormitorios y 2 baños con moqueta, electrodomésticos rotos, el desagüe del lavabo huele a aguas residuales y no hay espacio. Ahora tenemos el “placer“ de pagar más de $300 adicionales de alquiler por el apartamento mejorado en el que no estamos. Seguimos preguntando cuándo podremos mudarnos para contratar a los de la mudanza y cambiar los servicios de correo, internet, cable, luz, etc., al nuevo apartamento. Durante los últimos seis meses, nos dijeron cada mes que había una lista de espera. Ahora hay carteles por todas partes que indican que no hay lista de espera y que la ocupación es inmediata. Les pedimos a unos amigos que llamaran desde sus teléfonos para preguntar por la disponibilidad de un apartamento mejorado de dos habitaciones y dos baños, y les dijeron que no hay lista de espera y que esos apartamentos están disponibles ahora. Ya descargué copias de mi contrato de arrendamiento, encontré un nuevo apartamento y contraté a un abogado. Lee mas

He vivido en The Glenn, ahora llamado The Phoenix, durante casi 4 años. Ha cambiado de dueños dos veces desde que vivo aquí, así que he visto de todo. Si eres estudiante universitario y tienes veintitantos años, este lugar es ideal para ti. Los residentes están de fiesta todo el tiempo en las piscinas, hay coches ruidosos y gente merodeando en el estacionamiento casi siempre. Si tienes coche, prepárate para que te den un golpe aparcando a las 2 de la mañana después de una noche de fiesta.... (Invierte en una cámara para el coche). Los apartamentos se ven muy bien por fuera, pero por dentro no están realmente renovados. Simplemente pintan todo y dicen que está renovado. (Guiño, guiño). Lamentablemente, no renovaré mi contrato de alquiler y me mudaré a otro lugar después de todos estos años aquí. Lee mas

No malgastes tu dinero en este lugar. Son muy poco profesionales. Es carísimo y no responden a las solicitudes de mantenimiento con prontitud, ni siquiera contestan el teléfono en la oficina. Podría seguir enumerando quejas, pero solo tengo 50 caracteres.