The Rialto

Desde la mudanza hasta el mantenimiento, este lugar es de primera categoría. El personal de la oficina es maravilloso y el equipo de mantenimiento es el mejor de la zona. Tuvimos un problema con el aire acondicionado y Luis se encargó de que lo arreglaran en menos de 24 horas. Eso sí que es un servicio al cliente excepcional. Gracias, equipo de Rialto, por brindarnos un lugar maravilloso para vivir donde nos sentimos tan bien atendidos.

Estaba a punto de no publicar esto hasta que, después de pasar horas limpiando tras la mudanza, el complejo tuvo la osadía de retener dinero de mi depósito de seguridad para la limpieza, cuando no había nada más allá del desgaste inusual. No entiendo cómo el complejo se las arregla para llamarse de lujo. Todo está constantemente roto y hay muchos incidentes delictivos en el edificio. El complejo envió un aviso a todos diciendo que los niños estaban entrando a los apartamentos y no dieron... seguimiento. Me han robado paquetes varias veces y el administrador de la propiedad actuó como si fuera algo normal, sin intención de escalar. A pesar de todos estos problemas, decidieron no tener cámaras en todo el edificio. Tan solo llegar a la I4 puede llevar 10 minutos. Hubo una vez que mi novia y yo nos quedamos encerrados en nuestro apartamento y el personal de mantenimiento tuvo que tirar la puerta abajo. La cerradura mecánica de la puerta se rompió poco después de mudarnos, y como no hay llave física, los porches están protegidos con mosquiteras y la unidad está elevada, no había salida. Hubo varias alarmas de incendio semanas antes, así que se convirtió en una preocupación si algo sucedía. Además de todo esto, nuestro apartamento se inundó seis veces debido a un problema de drenaje con la tubería de agua de la lavadora. Se inundaba sin que la usáramos. En cada ocasión contacté con la administración, pero nunca me contactaron. No creo que el administrador de la propiedad haya recorrido la propiedad para ver qué necesita reparación o mantenimiento. Vinieron trabajadores a pintar los edificios y, al terminar, había basura por todas partes. En estos grandes proyectos no se realizan controles de calidad ni revisiones. No habría vivido aquí de no ser por una oferta especial de dos meses. Todo esto ocurrió en un año sin renovación del contrato de arrendamiento. Lee mas

Este lugar es un desastre. No me malinterpreten, el personal es amable, pero definitivamente es carísimo. Los ascensores llevan más de tres meses sin funcionar, y aunque la zona es bonita, el complejo no es seguro. Un desastre total… ¡Huyan! Pero al menos no hay bichos, así que le doy una estrella.

Aquí viven personas mayores, y también mascotas mayores. Pobre Dakota. Tienen que usar las escaleras todos los días. Y aun así, no reconocen que es una emergencia y contratan a otra empresa de ascensores. Las puertas del estacionamiento son otro problema. Deberían bajar el alquiler en lugar de subirlo.

Esta es una comunidad increíble ubicada en un lugar perfecto. Llevo aquí dos años y me encanta. El personal es amable, profesional y muy accesible. Las comodidades son excelentes. ¡Esta es la mejor comunidad de Orlando!