The Summit at MetroWest

Vivir en Rosemount at Windermere ha sido una experiencia frustrante. La administración es en gran medida ineficaz y los agentes de arrendamiento me han engañado en más de una ocasión. El personal de mantenimiento responde con lentitud y, cuando lo hace, las reparaciones suelen ser deficientes o no duraderas. Las fotos en línea son increíblemente engañosas. Las unidades reales están anticuadas, con armarios viejos que simplemente se han pintado y equipado con puertas nuevas para que parezcan... renovadas. Durante las tormentas, las ventanas se arquean visiblemente, lo cual es preocupante, y las escaleras metálicas exteriores están oxidadas y parecen inseguras. Me preocupa que sea solo cuestión de tiempo antes de que alguien resulte gravemente herido. El moho es un problema recurrente en muchas de las unidades y, a pesar de los múltiples informes, parece que no se está haciendo nada. La propiedad también está superpoblada, con varias familias o grupos grandes viviendo en unidades individuales; personalmente he visto una unidad que alberga a más de una docena de personas. El ambiente comunitario ha empeorado drásticamente. No es raro ver a adultos bebiendo, con música alta y pasando el rato en el parque infantil. Los niños suelen correr por la propiedad sin supervisión y, a veces, se niegan a apartarse del paso de los vehículos. Reparar cualquier cosa es un fastidio. A menos que lo arregle usted mismo, no espere resultados. Incluso cuando llega el mantenimiento, el problema suele volver. Cualquier intento de abordar las preocupaciones con la administración se recibe con descortesía o indiferencia. Esta propiedad tiene mucho potencial, pero hasta que se realicen mejoras serias tanto en la infraestructura como en la administración, no recomendaría vivir aquí. Lee mas

Nuestra primera impresión fue excelente. Luis nos ayudó durante todo el proceso de solicitud y lo hizo más fácil; fue extremadamente servicial, paciente y amable. ¡Estamos deseando mudarnos!

Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. ¡De verdad que me alegro de haberme ido de este lugar! Incluso la mudanza fue un problema. ¿Cómo puedo devolver las llaves si me voy antes de tiempo pero no aviso a qué hora? Esta propiedad se ha deteriorado muchísimo. ¡Me alegro de haberme ido! Vecinos problemáticos, basura por todas partes, el mantenimiento es pésimo. El alquiler es carísimo para lo que ofrece.

La nueva administración es pésima. Los dueños han dejado que la propiedad se deteriore lentamente durante años, primero quitando en lugar de arreglar las puertas de entrada y luego el jacuzzi y la cancha de racquetball. La nueva administración sorprendió a quienes no tienen cuenta bancaria con un cargo de $45 por pagar la renta con tarjeta de débito (afortunadamente no me afecta, pero ¡qué falta de consideración hacia las personas con menos recursos que apenas pueden vivir aquí!). Las tres... administraciones anteriores nunca reemplazaron el aire acondicionado de nuestro departamento, que era demasiado pequeño, pero al menos se quedaban en la propiedad hasta que lo arreglaran o llegara un técnico externo. Esta se lavó las manos y dijo que volvería al día siguiente. Me enojé y solo me prometieron dos aires acondicionados portátiles, y luego solo trajeron uno. Para colmo, cuando me enojé, los dos técnicos de mantenimiento empezaron a hablar en español entre ellos, mirándome fijamente mientras lo hacían. No tengo problema con que la gente hable su idioma, pero no cuando estás en la casa de alguien que ya está molesto contigo. La administradora de la propiedad afirmó no tener presupuesto para gastos discrecionales y tener que usar una sola empresa que no puede revisarlo hasta el final del día siguiente (esto significa que es una administradora con las manos atadas o que era demasiado tacaña como para tomarse nuestro problema en serio). El técnico externo de aire acondicionado dice que necesita ser reemplazado y que tiene que obtener la autorización de la administradora del edificio. No supimos nada durante días hasta que ayer recibimos una carta disculpándose por todos los problemas y diciendo que “han perdido al equipo de mantenimiento“. Por supuesto, dado que esto se ha derivado a un contratista externo, no tiene nada que ver con nuestro problema. Mientras tanto, incluso cuando hace frío afuera, nuestro aire acondicionado sigue funcionando casi siempre, excepto cuando tenemos que apagarlo porque se congela. Patético. NO se muden aquí. Lee mas

1. Me exigen que pague a OUC una factura casi tres veces mayor a la que pago normalmente porque se negaron a arreglar una fuga que les reporté hasta que empezó a mostrar daños visibles. 2. El estacionamiento es horrible; hay que llegar temprano a casa o estacionar lejos para evitar que te remolquen el auto. 3. Solo responden cuando les conviene y, desde que cambió la administración, ya no se puede hablar con alguien al llamar. 4. Tardan días o semanas en atender las solicitudes de mantenimiento... y hay que solicitarlas varias veces. 5. Solo les importa que se pague el alquiler, no el inquilino. 6. Los electrodomésticos están obsoletos para el precio del alquiler. Ojalá todavía tuviéramos a la antigua administración. No tenía ningún problema. Lee mas