The Yard at Ivanhoe

Vivir en The Yard at Ivanhoe ha sido una pesadilla desde el primer año, y ahora, al final del tercero, estoy contando los días para irme. Desde moho en mi ropa (a pesar de tener un deshumidificador), hasta una mala administración y comunicación con el departamento de arrendamiento, pasando por la puerta que nunca funciona, los 5 minutos de viaje para estacionar debido a los reductores de velocidad, la instalación deficiente de los gabinetes, los electrodomésticos baratos e inservibles... (literalmente, acabo de empezar a secar la ropa al aire libre como si estuviera en el siglo XIX), hasta los vidrios rotos que estuvieron en el pasillo durante semanas... cada día aquí es un día más esperando para irme. ¡Si pudiera, con gusto terminaría mi contrato de arrendamiento antes de tiempo para escapar! Lee mas

Mantenimiento / Solicitudes de servicio marcadas como resueltas sin que se haya abordado el problema.

Hasta ahora, nos ha encantado esta comunidad. Todo parece estar bien mantenido y el personal está siempre dispuesto a ayudarnos con cualquier problema. ¡Todos son muy amables y las instalaciones son estupendas!

Es una comunidad que te hace sentir como en casa. Muy limpia, con inquilinos y personal amables. El vecindario es muy transitable y tiene un ambiente agradable.

Vivir en The Yard at Lake Ivanhoe ha sido una lucha constante, no por el edificio en sí, sino por la total falta de integridad y profesionalismo de la administración. Si algo sale mal (y saldrá mal), no espere empatía, urgencia ni siquiera un seguimiento básico. Michael, en particular, es conocido por guardar silencio en cuanto una situación requiere una verdadera responsabilidad. La comunicación se interrumpe. Se hacen promesas y se olvidan. Sus preocupaciones serán tratadas con desdén o total... indiferencia. Lo más frustrante es que no solo ignoran las preocupaciones de los inquilinos, sino que parecen minimizarlas y retrasarlas de una manera que parece intencional, como si crear más estrés fuera parte del proceso. No lo tratan como un residente valioso que paga una renta alta; lo tratan como una molestia cada vez que necesita ayuda. Si busca un lugar con una administración receptiva y honesta que respete su tiempo, su comodidad y su tranquilidad, este no es el lugar. La falta de integridad en esta propiedad es el verdadero problema, y se nota cada vez que un residente necesita apoyo. Lee mas