Village Park

Quería darle a este complejo un tiempo prudencial antes de dejar una reseña, pero mi experiencia desde que me mudé ha sido decepcionante, especialmente con el mantenimiento y el seguimiento. Uno de mis primeros problemas fue con la llave de mi apartamento. El personal de mantenimiento creyó que la habían cortado mal y tuvieron que forzar la entrada, solo para descubrir que la llave correcta se había extraviado. Compré una manija temporal en Walmart para que mi apartamento no se quedara sin una.… Le di la manija original al personal de mantenimiento, pero nunca me la devolvieron. Tardaron más de un mes en solucionar el problema de la cerradura, lo que me impidió devolver la manija temporal. Solicité un reembolso, ya que solo la compré por este problema, pero aún no he recibido respuesta. La manija temporal inferior también permanece instalada sin un pestillo adecuado, por lo que no asegura la puerta. También he tenido que lidiar con una fuga de plomería durante un período prolongado. Después de que finalmente se realizaron las reparaciones, solo se solucionó parte del problema original y otra tubería sigue goteando. También he reportado humedad y lo que parece ser moho cerca del área afectada. Más recientemente, durante una tormenta, el agua se filtraba por la esquina superior derecha del marco de mi ventana, goteando y salpicando la manija, el marco inferior y el piso. Cuando llegué a casa, el agua había formado un gran charco cerca de la puerta corrediza que cubría aproximadamente un tercio de mi sala. Lo limpié yo mismo y saqué aproximadamente dos baldes de agua. Ese mismo día, al regresar a casa después de que el personal de mantenimiento hubiera estado allí, encontré ambas puertas de mi apartamento abiertas de par en par. Además del problema de seguridad, había llovido mucho y ahora una de las puertas es difícil de cerrar correctamente. He reportado problemas constantemente, proporcionado fotos e información, y facilitado el acceso a mi apartamento para el personal de mantenimiento. Desafortunadamente, las reparaciones han tardado mucho, algunas siguen incompletas y la comunicación ha sido inconsistente. Entiendo que el personal de mantenimiento está ocupado y no espero que todas las reparaciones se realicen de inmediato. Sin embargo, espero una comunicación razonable, seguimiento, precauciones básicas de seguridad al entrar en la casa de alguien y que los problemas relacionados con el agua se tomen en serio. Hay aspectos de vivir aquí que me gustan, por eso le doy dos estrellas en lugar de una. Si se resuelven adecuadamente los problemas pendientes y mejora la experiencia de mantenimiento, estaría dispuesto a reconsiderar mi valoración. Leer más