20/7/26
La nueva dirección ha supuesto un enorme paso atrás.
Antes me gustaba vivir en The Remy, pero desde el cambio de administración la experiencia ha empeorado. Antes de renovar mi contrato de alquiler, me aseguraron que podía guardar mi motocicleta en el estacionamiento, pero justo después de firmar, revirtieron completamente esa decisión. También me dieron información incorrecta sobre el traslado entre apartamentos. El mayor problema ha sido la falta de comunicación. Los correos electrónicos quedan sin respuesta, las inquietudes se ignoran y obtener... una respuesta clara es casi imposible. Para colmo, las tarifas de renovación eran cientos de dólares más altas que las que se ofrecían a los nuevos residentes por los mismos apartamentos. La propiedad en sí es bonita, pero la administración actual ha hecho que vivir aquí sea frustrante y decepcionante. Desafortunadamente, ya no puedo recomendar esta comunidad debido a cómo se trata a los residentes actuales. Soy amigo de muchos de los residentes y todos sienten lo mismo.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Remy Apartments respondió a esta revisión
Hola. Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas tras el reciente cambio de administración. Entendemos lo frustrante que puede ser cuando las expectativas con... respecto a la comunicación, las normas de la comunidad y otros aspectos de su residencia difieren de lo que anticipó. Nuestro equipo se compromete a brindar una comunicación fluida y una aplicación clara y coherente de nuestras normas de la comunidad. Nos esforzamos por responder a las consultas de los residentes con prontitud y agradecemos la oportunidad de aclarar cualquier duda sobre el estacionamiento, las opciones de pago y las políticas de transferencia cuando surjan. Los comentarios de los residentes son fundamentales para ayudarnos a evaluar la experiencia que brindamos e identificar oportunidades de mejora. Si hay alguna inquietud pendiente que aún no se haya abordado, nos complacerá continuar la conversación. Gracias nuevamente por compartir su perspectiva.
