Zura Bay

Llevo dos años viviendo aquí. El personal es amable y excelente. Nunca he tenido ningún problema y siempre han solucionado mis problemas rápidamente. El vecindario es agradable y tranquilo, cerca de todo. Uso la piscina todos los fines de semana y siempre organizan actividades divertidas para los residentes, como desayunos gratis.

Este complejo de apartamentos es, con diferencia, el peor en el que he vivido. Ratas, cucarachas, se oye cada movimiento del vecino, zonas comunes sucias, los excrementos de los perros se vacían MENSUALMENTE, etc. Te arrepentirás de vivir aquí.

Estos apartamentos se están cayendo a pedazos. Llevo tres años viviendo aquí, pero dos en mi apartamento actual. Recientemente me negaron el cambio de apartamento a pesar de que el mío ha tenido varios problemas: goteras, cucarachas e inundaciones. La administradora de la propiedad habla mal de mí con su personal y se niega a ayudarme con el cambio. Me dijeron que todos los apartamentos del primer piso tienen problemas de goteras porque hay gente viviendo arriba. Al final, me obligaron a elegir... un apartamento más caro y ahora la administradora está intentando silenciarme. La única forma en que me dejarán cambiar de apartamento es si borro mis reseñas de Google. No quieren que la gente sepa lo mal que se vive aquí. No les den su dinero; el servicio al cliente y la amabilidad desaparecen en cuanto lo hacen. Lee mas

Este lugar es un engaño total. Pintan sobre el moho, hay cucarachas en todos los apartamentos, el mantenimiento es pésimo, no hacen nada, solo entran y salen corriendo. Los apartamentos están llenos de basura todo el día. La gente de la oficina no te trata bien y se ponen a la defensiva cuando intentas explicarles cualquier problema. Es una vergüenza que el administrador de la propiedad se esconda en la oficina y nunca se preocupe por solucionar los problemas. Estoy muy decepcionada con mi nueva... residencia en Zura Bay. Antes se llamaba Emerald Pointe Apartments, pero le cambiaron el nombre por las numerosas malas reseñas. Es cierto que no pueden ocultar lo que hacen a puerta cerrada... Les recomiendo que gasten su dinero y busquen otro lugar mejor para vivir. Si se mudan a Zura Bay, tendrán muchos problemas y una pésima experiencia. Por favor, no se muden aquí. Esta es una advertencia: ni siquiera vengan. La oficina les mostrará una fachada y les ocultará la realidad. Además, las ventanas son muy viejas, tiemblan y están llenas de moho, algunas incluso están pintadas para disimularlo. Las cucarachas son terribles... Si pudiera darles cero estrellas, lo haría. Lee mas

El apartamento estaba infestado de cucarachas el día que nos mudamos y el refrigerador no funcionaba. Tuve que hospedarme en un hotel la primera semana del contrato de alquiler porque el apartamento era inhabitable. A pesar de las quejas semanales al servicio de control de plagas, el complejo no hizo lo suficiente para combatir la infestación. El servicio de control de plagas insistía en que nuestro apartamento estaba limpio y que el problema era del edificio, pero el complejo se negaba a... fumigar todo el edificio. La infestación empeoró tanto que nuestras computadoras y electrodomésticos de la cocina estaban infestados. Cuando nos mudamos, la ventana de la cocina estaba rota. Se negaron a arreglarla hasta que intentaron entrar a robar por esa ventana. El mantenimiento tarda meses en arreglar las cosas y todo se está rompiendo constantemente (renovaciones de muy mala calidad). Ninguno de mis vecinos renovó su contrato de alquiler, así que mi edificio está casi vacío ahora. Es evidente que la gente ya no quiere vivir aquí. Lee mas