Peridot Palms

Una experiencia terrible: terminé mi contrato de alquiler antes de tiempo. Nada funciona (jacuzzi, parrillas, saunas, fogata, portones, etc.), problemas con insectos (hacen imposible usar la piscina sin que te devoren vivo), el estacionamiento para visitas es pésimo (si quieres que alguien venga... buena suerte), salir de la propiedad es una locura (especialmente si necesitas girar a la izquierda), el personal de mantenimiento ha entrado a mi apartamento sin previo aviso (¿pensaban que mi unidad... estaba vacía?), y la administración es poco confiable y tiene una comunicación pésima (información errónea sobre la terminación de mi contrato y NUNCA contestan el teléfono. Ni siquiera responden al número de emergencias de mantenimiento). Terminar este contrato ha sido un gran alivio. Lee mas

Una experiencia horrible. La piscina está constantemente cerrada; cuando por fin está abierta, no hay sillas y, al no ser segura ni estar vigilada, se llena de gente que obviamente no vive allí y que abusa del espacio. Las puertas siempre están abiertas y el complejo nunca es seguro; la gente no recoge las heces de sus perros y deja basura en las aceras, y la administración no hace nada. Hay un montón de cargos y tarifas ocultas. La administración es grosera e inútil para resolver cualquier... problema. Lee mas

Trabajo en administración de propiedades y, para decirlo sin rodeos, este lugar es un desastre. Los apartamentos parecen bonitos al principio y la ubicación es excelente. Sin embargo, la administración es increíblemente poco profesional y irrespetuosa. Se me cayó la manija de la ducha, volvieron y la pegaron, ¡y se volvió a caer a los pocos días! Hay pegamento seco por toda la puerta de la ducha y no han arreglado la lavadora ni el lavavajillas a pesar de haberlo solicitado varias veces. El... personal de la oficina nunca trabaja, ¿para qué les pagan? Siempre están con el teléfono cuando voy, y además, más de la mitad de las veces que subo a la oficina está cerrada y no regresa hasta el día siguiente. ¿Cómo puede esta administración vivir con la conciencia tranquila sabiendo que son responsables de la calidad de vida de los residentes de más de seis edificios en esta comunidad? Es simplemente repugnante y lamentable. Lee mas

La administración no solo es grosera al responder a los problemas e inquietudes, sino que es completamente ineficaz para resolverlos. Por ejemplo, existen normas sobre la basura del servicio de valet parking. Cuando les informé sobre la basura constante en los pasillos, en contravención de las normas, me respondieron pidiéndome fotos. La piscina está constantemente llena de personas que obviamente no se hospedan en el hotel. En una ocasión (después de que la piscina llevara semanas cerrada tras... encontrarse vidrios rotos), vi a personas con botellas de licor de un litro en el agua. Cuando envié un correo electrónico a la administración para informarles sobre mis preocupaciones de seguridad, me respondieron pidiéndome fotos de esas personas. El estacionamiento es imposible para los huéspedes los fines de semana. Los vehículos de los visitantes son remolcados a cargo de sus dueños en plena noche, incluso cuando todas las plazas de estacionamiento están ocupadas. Lee mas

La comunicación con la oficina de arrendamiento es pésima. Estuvimos más de cuatro meses sin puerta de entrada, hemos tenido plagas de insectos y hemos tenido que llamar a exterminadores; había una rata en la parrilla comunitaria; la piscina y el gimnasio estuvieron cerrados durante semanas; la puerta de acceso no funcionó durante meses (y luego robaron en el coche); nos robaron los regalos de Navidad de la sala de correo; y hay un montón de cargos ocultos. Cada mes surge un problema nuevo,... incluyendo un fallo constante en su sistema de procesamiento de alquileres que nos genera gastos y cargos adicionales cada mes. Por favor, no se muden aquí. El personal de arrendamiento tampoco ayuda en absoluto. Lee mas