20/6/19
Lee si quieres saber la verdad sobre The Links:
Voy a describir cómo es vivir en uno de estos apartamentos. Los aires acondicionados de este complejo pueden ser los mismos que tenían cuando lo construyeron hace 40 años. El nuestro no podía mantener el apartamento a menos de 27 grados Celsius y gastábamos una media de 150 dólares al mes en un loft de una habitación. Y no se trata solo del aire acondicionado, sino también del pésimo aislamiento y las ventanas. Después de cinco solicitudes de mantenimiento pidiendo una solución, finalmente nos... dimos por vencidos. Al hablar con otros residentes de The Links, parecía que este era un problema universal. Si te gusta sudar durante 10 meses al año, este es tu lugar. El personal y los trabajadores de mantenimiento fueron realmente amables y serviciales, pero esto no aplica en absoluto a los dos administradores del complejo. Los gastos de mudanza de más de 450 dólares que recibimos nunca nos fueron comunicados en persona, por teléfono ni siquiera por correo electrónico. Simplemente recibimos una factura por correo un mes después sin ninguna explicación, después de nuestra última visita. No cuestiono en absoluto la legitimidad de estos cargos; sin embargo, después de una visita con la gerente, me dijeron que nuestra factura final sería de $50 por limpieza y que, si por alguna razón esto cambiaba, me contactarían directamente para explicar el motivo. Nunca más supe de ella. Esta factura no tenía fecha de vencimiento y no nos comunicaron nada. Como estaba realizando pagos semanales de este cargo a través del portal del apartamento, como indicaba la factura, enviaron nuestro cargo a cobranza, solo un mes después de que nos mudáramos, y nuevamente sin comunicación ni aviso. Para agregar un poco más de contexto, no me retrasé ni un día en el pago del alquiler durante dos años. Y enviaron mis cargos de mudanza a cobranza un mes después de irme. La falta de comunicación por parte de la gerente general es suficiente para obtener una reseña de 1 estrella en todas las plataformas de búsqueda de apartamentos disponibles. Cuando llamé para hablar del asunto, me encontré con un subgerente que tomó represalias y pensó que gritar era la mejor manera de manejar a un antiguo cliente confundido. La falta de profesionalismo de la administración de este complejo de apartamentos es repulsiva y escribo esto para enviar una advertencia clara a aquellos que se sienten atraídos por la linda zona en la que se encuentra este apartamento. Busque en otro lado, con el dinero que gastará en tratar de no desmayarse por un golpe de calor cada mes, puede encontrar un apartamento mucho mejor en un área similar.
Reseña de Apartments.com
6 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en MAA Carrollwood respondió a esta revisión
Apreciamos sus comentarios sinceros acerca de su experiencia aquí. Nuestro equipo se esfuerza para garantizar una experiencia placentera para todos nuestros residentes, y lamentamos informarte que su finalizar el contrato de alquiler no fue hasta... nuestros altos estándares. Le ofrecemos nuestras disculpas y permítanos compensarlo. Nos encantaría poder conversar con usted sobre su experiencia en persona en la oficina de arrendamiento o por teléfono en 866-620-1130.
