18/6/26
Inquilino verificado
Toda la propiedad es una pesadilla. Nada funciona. La cafetera casi nunca funciona, nunca tiene leche para los lattes. Los llaveros para entrar a la piscina no funcionan. Los extraños pueden acceder a la propiedad con facilidad. Las puertas del estacionamiento siempre están cerradas, se me salió la manija del cajón del baño. El triturador de basura dejó de funcionar. Hay un ruido alarmante que viene de mi cuarto de servicio y el personal de mantenimiento no parece poder solucionarlo. Le pedí a... la recepción varias veces que desactivara mi llavero perdido y no responden a mis correos electrónicos, la manija de la puerta principal desde adentro de mi apartamento se acaba de salir. ¡Diviértete saliendo de tu apartamento, ¿verdad?! Mi apartamento tiene una fuga de agua del techo cada vez que llueve. Esto comenzó hace más de una semana y el personal de mantenimiento aún no ha venido a evaluar y reparar la fuga o el daño en el yeso. Te cobran mensualmente por el estacionamiento y cuando compras un auto nuevo te cobran $75 por una calcomanía nueva para entrar al garaje que ¡YA PAGAS! Odio tanto este lugar, ¡sáquenme de aquí inmediatamente!
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en NOVEL Beach Park by Crescent Communities respondió a esta revisión
Gracias por compartir sus comentarios. Entendemos su frustración y nos gustaría aclarar algunos puntos. Nuestro equipo se compromete a mantener una comunidad bien administrada y a resolver los problemas de mantenimiento lo antes posible. Las... emergencias, como fugas y filtraciones de agua, se priorizan y se atienden con prontitud una vez reportadas. También trabajamos en estrecha colaboración con proveedores certificados para reparar las instalaciones y el equipo de la comunidad cuando surgen problemas inesperados. La seguridad sigue siendo una prioridad, con acceso controlado, sistemas de llaveros electrónicos y puntos de acceso monitoreados en toda la propiedad. Si los residentes experimentan problemas con los dispositivos de acceso, nuestro equipo está disponible para ayudar. La puerta del estacionamiento fue reparada y ha estado en pleno funcionamiento durante más de dos meses. Además, el reemplazo de las calcomanías de estacionamiento es una política estándar, ya que estas contienen tecnología de control de acceso que ayuda a mantener la seguridad del estacionamiento. Valoramos los comentarios de los residentes y trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de vida en nuestra comunidad. Si tiene alguna inquietud sin resolver, le recomendamos que se comunique directamente con la administración para que podamos ayudarle y encontrar una solución.
