Park Avenue Apartments

He vivido en residencias estudiantiles cerca de la USF con fachadas elegantes y todos los atractivos que intentan ofrecerte. Sin embargo, en todas he tenido problemas con el lugar, la administración, etc. Aquí, el personal fue muy amable, especialmente el de mantenimiento, que viene en uno o dos días después de solicitarlo. Necesitaba un apartamento de una habitación para mis estudios de posgrado, y el que conseguí ha estado bien hasta ahora, con un ambiente hogareño y acogedor. Casi todos los... problemas se han solucionado. Mi única queja es el aumento del alquiler, aunque eso está ocurriendo en todas partes después de la pandemia. El complejo también es agradable para pasear, con muchos árboles y buena iluminación nocturna. Hay un parque cerca con senderos para caminar, así que mantenerse activo es muy fácil en la zona. En general, estoy gratamente sorprendido con este lugar, que está tan cerca de otras residencias estudiantiles ¡pero sin el ruido y el desorden de las demás! Lee mas

Hace poco visité el modelo grande de 1 dormitorio. La recepcionista fue muy amable y tenía toda la información por escrito, incluyendo la diferencia entre un apartamento grande y uno mediano de 1 dormitorio. Además, durante la visita me mostró visualmente las diferencias entre los modelos. El complejo estaba limpio y me encantó que tuvieran mantenimiento las 24 horas y que el personal estuviera siempre presente.

Si eres como yo, el servicio al cliente es el factor más importante al firmar un contrato de arrendamiento o, de hecho, al comprar cualquier cosa. Una vez que firmas el contrato, el personal empieza a demostrar quiénes son realmente. Park Avenue Luxury Apartments es, sin duda, la peor experiencia que he tenido en Tampa. Park Avenue tiene un servicio al cliente pésimo, desde la oficina corporativa, que no respondió ninguno de los tres correos electrónicos ni las múltiples llamadas y mensajes de... voz que envié/dejé. El personal del contrato de arrendamiento es irrespetuoso sin motivo alguno; busca otro trabajo si no estás satisfecho con tu puesto. Permíteme añadir que este apartamento no tiene absolutamente nada de “lujo“, ¡te lo prometo! Instalan algunos electrodomésticos negros en los apartamentos y luego lo llaman lujo, pero la estructura es tan vieja y desgastada que simplemente la pintan para engañar a sus inquilinos. El pasado diciembre, mi apartamento (primer piso) se inundó por dos puntos diferentes: el agua provenía del apartamento de arriba y del de al lado. Le dije a la oficina de arrendamiento que tenía casi dos centímetros y medio de agua en mi apartamento. Tardaron tres días en empezar a trabajar. Resultó que tuve que esperar a que Javier (el gerente) volviera de vacaciones para que lo secaran. Cuando Javier regresó, le conté mi decepción por la espera y me dijo: “Este es el riesgo que corres cuando firmas un contrato de arrendamiento aquí“... ¡Pésimo servicio al cliente! Bueno, imagínense lo que le pasó a mi apartamento después de tanto esperar. Moho por todas partes, debajo de la alfombra, ¡mi ropa y muebles arruinados! Tardaron dos meses y medio en resolver completamente mi solicitud inicial. ¡Hazte un favor, NO ALQUILES AQUÍ! En Luxury Apartment no ofrecen un servicio al cliente tan malo. Lee mas

Llevo viviendo aquí más de 10 meses. Cada día es un reto. El lugar está lleno de cucarachas y la administración no puede ayudar. Si decides venir, te estás poniendo en serios riesgos para la salud. Los apartamentos son frágiles y el suelo hace ruido cada vez que lo pisas. La piscina de mi complejo está sucia y no se puede usar; la administración ni siquiera se negó a limpiarla. No hay portón, así que no hay seguridad. No vale la pena. Mejor busca otro sitio o ven aquí a llorar todo el año.

Después de vivir aquí un año, me arrepiento totalmente. La administración es extremadamente inútil cuando surgen situaciones, como que el aire acondicionado se rompa o haya moho en el apartamento. El complejo NO admite mascotas. Constantemente emiten advertencias y te acosan para que no te desalojen por incumplir las normas, como por ejemplo, tener una toalla colgada en el balcón. Si quieres vivir en un lugar tranquilo, este no es tu futuro hogar. Los apartamentos son viejos y huelen mal por el... sistema de riego, que huele a aguas residuales. Lee mas