6/6/24
Personal seguro pero poco profesional
Es un complejo de apartamentos seguro en una buena zona. Por eso le doy 2 estrellas. Sin embargo, el personal ha sido poco profesional desde el principio. Mi apartamento olía a marihuana durante meses debido a que los vecinos fumaban. Se envió una carta y no se hizo nada al respecto. Las solicitudes de mantenimiento tardan una eternidad en resolverse y no se atienden correctamente, por lo que se convierte en un problema recurrente. A menudo no tenía agua caliente y tenía una fuga recurrente que... simplemente tapaban con yeso. Al mudarme, sabía que no podía confiar en el personal, así que tomé videos y fotos de todo. Para colmo, retuvieron parte de mi depósito. Si bien era una cantidad pequeña, nunca debieron haberla retenido. Presenté una reclamación profesional, como corresponde en Florida, y aún no han respondido. No contestan correos electrónicos, llamadas ni mensajes de texto. Es increíble lo poco profesionales que son y estoy bastante seguro de que no lo manejaron correctamente desde el punto de vista legal, por lo que me deben devolver el dinero por defecto. Por favor, ahórrense un dolor de cabeza y no se muden aquí. He vivido en apartamentos más caros y más baratos, y todos eran mejores que este.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en St. James Crossing respondió a esta revisión
Hola, hemos revisado nuestros registros y no podemos encontrarlo como residente actual o anterior de St. James Crossing. Estamos ubicados en 5620 Tranquility Oaks Dr, Tampa, FL. Si su inquietud es sobre nosotros, llámenos a... customerservice@bpapartments.com para que podamos resolverlo juntos. Gracias y esperamos tener noticias suyas.











